温泉新用户使用习惯调研问卷

您好！欢迎参与本次温泉新用户使用习惯调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化温泉服务体验与产品设计，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您是否有过温泉消费体验？

是，近3个月内首次体验

是，3-6个月内首次体验

是，半年以上首次体验

否，从未体验过（可直接跳至末尾提交）

Q2:您首次选择温泉消费的主要决策因素是？

放松身心缓解疲劳

亲友推荐结伴出行

康养理疗需求

网红打卡体验新鲜感

其他

Q3:您通常通过哪些渠道获取温泉相关的消费信息？

短视频平台（抖音/小红书等）

本地生活平台（美团/大众点评等）

亲友口碑推荐

旅行社/酒店套餐推送

线下广告宣传

其他

Q4:您单次温泉消费的人均预算通常在哪个区间？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q5:您选择温泉场所时最看重哪些因素？

水质卫生状况

交通便利程度

配套设施完善度（餐饮/休息区/娱乐项目等）

服务质量

价格性价比

环境私密性

特色汤池种类

其他

Q6:您更倾向于在哪个时间段前往温泉场所消费？

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

法定节假日

年假/调休等长假

Q7:您通常的温泉出行结伴方式是？

独自前往

与伴侣同行

与家人（带孩子/老人）同行

与朋友同事结伴

商务/团建出行

其他

Q8:您在温泉消费过程中，愿意额外付费体验的项目有哪些？

特色药浴/私汤

SPA/按摩理疗

特色餐饮/下午茶

汗蒸/桑拿等附加康养项目

亲子娱乐设施

住宿套餐

均不愿意额外付费

其他

Q9:您平均每年的温泉消费频次大约是？

1次

2-3次

4-6次

7次及以上

暂不确定，看需求安排

Q10:请对您最近一次温泉体验的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在过往温泉体验中遇到过哪些不满意的问题？

水质浑浊/卫生不达标

人多拥挤体验感差

服务人员态度差/响应慢

配套设施老旧/不全

隐形消费多

交通不便

餐饮质量差

未遇到明显问题

其他

Q12:您是否会向身边亲友推荐您体验过的优质温泉场所？

一定会主动推荐

体验好的话会推荐

不确定，看情况

基本不会推荐

绝对不会推荐

Q13:您是否愿意尝试温泉+住宿/温泉+景区门票等组合套餐产品？

非常愿意，套餐性价比更高

比较愿意，视套餐内容而定

一般，没有特别偏好

不太愿意，更喜欢单独消费

完全不愿意

Q14:您期待温泉场所新增哪些类型的特色服务？

主题汤池（如鲜花/中药/水果池等）

养生讲座/康养指导

亲子互动活动

国风/网红打卡场景布置

定制化私汤服务

夜间特色活动（如灯光秀/演出）

其他

Q15:您是否会因为季节因素影响温泉消费决策？

是，仅在秋冬季节选择消费

是，更偏好凉爽天气消费

否，任何季节都可能消费

否，主要看空闲时间而非季节

Q16:您认为当前温泉消费市场最需要改善的方向是？

提升卫生安全标准

透明化定价减少隐形消费

丰富产品与服务类型

优化交通接驳服务

提升服务人员专业度

其他

Q17:您未来再次选择温泉消费的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

选项1

Q18:对于温泉服务的优化升级，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

温泉新用户使用习惯调研问卷

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