基于用户反馈的知识付费抽样调查指标优化研究

Q1:您是否购买过知识付费产品（如线上课程、付费专栏、知识社群、付费咨询等）？

Q2:您平均每年在知识付费产品上的消费金额大约是？

Q3:您购买知识付费产品的主要动机是？

Q4:您通常通过哪些渠道获取知识付费产品的相关信息？

Q5:请对您最近一次购买的知识付费产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前知识付费产品普遍存在哪些问题？

Q7:在选择知识付费产品时，您最看重以下哪个因素？

Q8:您更偏好哪些形式的知识付费内容？

Q9:您购买知识付费产品后的完成率（即完整学习/使用完所购内容的比例）大约是？

Q10:导致您未能完成所购知识付费内容学习的最主要原因是？

Q11:您向身边亲友推荐您认为优质的知识付费产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q12:您认为知识付费产品合理的单次定价区间应该是？

Q13:以下哪些增值服务会提升您对知识付费产品的购买意愿？

Q14:您是否有过知识付费产品的退款经历？

Q15:请对当前知识付费行业的整体信任度进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）

Q16:未来1年内，您在知识付费领域的消费计划是？

Q17:您认为优质知识付费产品应该具备哪些核心特征？

Q18:您是否遇到过知识付费内容存在虚假宣传、夸大效果的情况？

Q19:请对您常用的知识付费平台的用户体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q20:在本次抽样调查的维度设计上，您认为以下哪类用户反馈指标最需要被重点纳入优化范围？

Q21:您认为以下哪些方式可以有效提升知识付费产品的用户满意度？

Q22:您更倾向于为哪类领域的知识付费内容付费？

Q23:对于知识付费产品的优化，您还有哪些其他的建议或意见？