基于家长满意度的灵活用工服务改进研究调查问卷

Q1:您的孩子目前所处的学龄阶段是？

Q2:您家庭是否使用过面向育儿/家政场景的灵活用工服务（如临时育儿嫂、课后托管陪护、上门家教辅助等）？

Q3:您平均每月使用此类灵活用工服务的频次大约是？

Q4:您选择灵活用工服务时，最优先考虑的因素是？

Q5:请您对目前接触到的灵活用工服务人员的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对灵活用工服务的收费合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对灵活用工服务的预约便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对灵活用工服务过程中的安全保障措施（如人员背景核验、服务保险等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对灵活用工服务的问题响应与售后处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您向身边其他家长朋友推荐靠谱灵活用工服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q11:您在使用灵活用工服务过程中，遇到过以下哪些问题？

Q12:您认为当前灵活用工服务在匹配您的育儿实际需求方面，表现如何？

Q13:您希望灵活用工服务未来重点优化哪些方向？

Q14:如果灵活用工服务针对家长群体推出专属的会员保障体系，您的接受程度是？

Q15:以下哪些灵活用工服务场景是您当前或未来1年内有需求的？

Q16:您通常通过哪些渠道了解和选择灵活用工服务？

Q17:请您对目前所体验过的灵活用工服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为服务人员的背景核验（如无犯罪记录、健康证明、从业经历核查）对您选择服务的影响程度是？

Q19:关于面向家长群体的灵活用工服务，您还有哪些具体的改进建议或期待？