博物馆会员消费行为调研问卷设计

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您成为博物馆会员的时长是？

Q3:您目前持有的博物馆会员等级是？

Q4:您当初选择办理博物馆会员的主要动因是？

Q5:过去12个月内，您在博物馆相关场景的消费主要集中在哪些领域？

Q6:过去12个月，您在博物馆相关场景的年均消费金额约为？

Q7:您平均每月到访博物馆的频率约为？

Q8:请对您目前享有的会员权益性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前会员权益中最吸引您的项目是？

Q10:您在选购博物馆文创产品时，最关注哪些因素？

Q11:您是否会因为会员专属折扣增加在文创、活动类项目上的消费？

Q12:您通常通过哪些渠道获取博物馆的活动、展览及消费相关信息？

Q13:您是否有过为了参与某场特展或会员活动专门安排出行的经历？

Q14:在问卷设计所覆盖的消费场景中，您认为目前博物馆会员服务存在哪些不足？

Q15:您对博物馆会员专属活动的内容丰富度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:如果博物馆推出会员分级付费定制服务（如专属导览、限量藏品优先购、定制研学路线等），您的接受度是？

Q17:您更期待博物馆新增哪些类型的会员专属消费权益？

Q18:您向身边亲友推荐办理该博物馆会员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意）

Q19:未来12个月，您预计自己在博物馆相关消费上的支出会如何变化？

Q20:结合您的实际消费体验，您对优化博物馆会员服务、提升消费体验还有哪些具体建议？