问卷调查模板精选:社区卫生服务测评场景应用

您好!欢迎参与本次基于问卷调查模板精选:社区卫生服务测评场景应用的调研,本次问卷旨在收集居民对社区卫生服务的真实体验与改进建议,帮助优化基层医疗服务质量,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您平时前往社区卫生服务中心的主要频率是?

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎不去

Q2:您选择社区卫生服务的首要原因是?

距离近、出行方便
挂号排队时间短
诊疗费用更低
有熟悉的家庭医生
医保报销比例高

Q3:请您对社区卫生服务中心的整体环境整洁度进行评分(1分很差,5分很好)

分数
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Q4:请您对社区医护人员的服务态度进行评分(1分很差,5分很好)

分数
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Q5:您认为社区卫生服务中心的候诊时长是否在可接受范围内?

完全可以接受,几乎不用等
基本可以接受,等待时间较短
一般,等待时间可以忍受
不太能接受,等待时间偏长
完全不能接受,等待时间过久

Q6:您在社区卫生服务中心使用过以下哪些服务?

常见病、慢性病诊疗
疫苗接种
健康体检/慢病随访
家庭医生签约服务
中医理疗/康复服务
健康知识科普宣传
转诊对接服务

Q7:您对社区医生的专业诊疗能力信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q8:请您对社区卫生服务中心的药品配备齐全度进行评分(1分很不齐全,5分非常齐全)

分数
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Q9:如果您有小病/慢病复诊需求,是否会优先选择社区卫生服务中心?

一定会优先选择
多数情况会选择
不确定,视情况而定
多数情况不会选择
完全不会选择

Q10:您认为当前社区卫生服务最需要改进的方面有哪些?

提升医护人员专业水平
增加药品种类储备
优化就诊流程减少等待
更新医疗设备设施
延长服务时间(如增设夜间/周末门诊)
增加特色服务项目
加强健康宣教活动频次

Q11:您是否签约了社区的家庭医生?

已签约,且经常使用相关服务
已签约,但很少使用相关服务
听说过,但暂未签约
完全不了解家庭医生服务

Q12:请您对社区卫生服务中心的医保结算便捷度进行评分(1分很不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q13:您是否参加过社区卫生服务中心组织的免费健康科普或义诊活动?

经常参加
偶尔参加
知道有活动但没参加过
不知道有这类活动

Q14:您向身边亲友推荐所在社区卫生服务中心的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q15:您认为社区卫生服务中心针对老年人、儿童等特殊群体的服务便利性如何?

非常便利,有专门的绿色通道/引导服务
比较便利,基本能满足需求
一般,没有特殊安排
不太便利,特殊群体就诊存在困难
非常不便利,完全没有相关支持

Q16:请您对社区卫生服务中心的投诉/建议反馈渠道畅通度进行评分(1分非常不畅通,5分非常畅通)

分数
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Q17:您希望社区卫生服务中心未来增设以下哪些便民服务?

上门问诊/居家护理服务
线上预约、问诊及报告查询服务
长期用药处方延伸配送
口腔/眼科等专科便民门诊
心理健康咨询服务
儿童保健专属服务
急救知识实操培训

Q18:您认为当前社区卫生服务的收费水平是否合理?

非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,和其他机构差别不大
不太合理,部分项目偏贵
完全不合理,收费过高

Q19:对于提升社区卫生服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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