滑雪用户满意度调研问卷

Q1:您最近一年参与滑雪运动的频率是？

Q2:您通常选择的滑雪出行时间段是？

Q3:您本次（或最近一次）前往的雪场属于什么类型？

Q4:请对您体验过的雪场雪道设计合理性打分（1分很不合理，5分非常合理）

Q5:请对雪场雪质维护水平打分（1分很差，5分非常好）

Q6:请对雪场魔毯、缆车等运力设施的等候时长满意度打分（1分很不满意，5分非常满意）

Q7:您在雪场消费时，主要选择的服务项目有哪些？

Q8:您对雪场门票及配套服务的定价接受度如何？

Q9:请对雪场工作人员的服务态度与专业度打分（1分很差，5分非常好）

Q10:您在滑雪过程中是否遇到过安全保障相关的问题？

Q11:您认为雪场目前最需要改进的方面是？

Q12:您向身边亲友推荐该雪场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意）

Q13:您通常通过哪些渠道获取滑雪场地相关信息？

Q14:您是否会因为用户满意度相关的公开评价，调整自己选择雪场的决策？

Q15:以下哪些因素会直接影响您对滑雪体验的整体评价？

Q16:您未来一年的滑雪消费预算计划是？

Q17:请对雪场的更衣、储物、淋浴等配套基础设施满意度打分（1分很不满意，5分非常满意）

Q18:您是否办理过雪场的季卡/次卡等储值类产品？

Q19:如果雪场推出会员专属权益，您最看重哪一项？

Q20:关于提升滑雪服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？