渠道管理用户消费行为调研问卷设计

Q1:您日常最常通过以下哪类消费渠道购买商品/服务？

Q2:您平均每月通过各类消费渠道的总支出大概在哪个区间？

Q3:您选择消费渠道时，最看重以下哪些因素？

Q4:请对您目前最常用的消费渠道的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否会因为某类渠道的专属优惠，主动切换消费渠道完成购买？

Q6:以下哪些渠道营销活动最容易吸引您产生消费？

Q7:您在消费前，通常会通过几个渠道对比商品/服务信息后再决策？

Q8:您在消费过程中，遇到过哪些渠道相关的不良体验？

Q9:您向身边亲友推荐您常用消费渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q10:您平均每周浏览各类消费渠道（含线上、线下）的频率大概是？

Q11:您认为当前各类消费渠道最需要优化的方向是？

Q12:对于品牌推出的线上线下融合的全渠道消费模式（如线上下单线下取货、线下体验线上复购），您的接受度如何？

Q13:以下哪些渠道信息推送形式，您更愿意接收？

Q14:请对您过往接触到的渠道消费相关调研问卷设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q15:您是否会因为某个渠道的消费体验不佳，永久放弃在该渠道消费？

Q16:未来1年内，您计划增加以下哪些渠道的消费频次？

Q17:对于优化各类消费渠道的服务体验，您还有哪些其他建议？

Q18:您认为一份好的消费行为调研问卷设计，最需要侧重收集哪些维度的用户信息？