飞书问卷在家政在线考试中的相关分析应用研究调研

您好！本次调研围绕飞书问卷在家政在线考试中的相关分析应用研究展开，旨在了解飞书问卷在职业技能测评场景中的实际使用体验与优化方向，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

家政服务从业者

家政培训机构讲师/教务人员

家政企业人力资源/考核负责人

在线考试系统相关研究人员

其他

Q2:您是否使用过飞书问卷参与或组织过在线考试类活动

经常使用

偶尔使用

仅听说过未实际使用

完全不了解

Q3:您参与或组织的家政类在线考试，最常考察的内容类型是

家政服务理论知识

服务操作规范与流程

应急处理场景判断

服务礼仪与沟通技巧

家政相关政策法规

Q4:您认为飞书问卷的操作便捷度在家政在线考试场景中表现如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为在家政在线考试场景中，飞书问卷具备哪些优势

题目随机组卷功能可降低作弊风险

答题界面简洁易操作，适配不同年龄层考生

自动判分统计功能可提升考务效率

支持多端答题，使用场景灵活

数据导出便捷，便于后续考试结果分析

Q6:您认为飞书问卷的随机抽题功能，对保障家政在线考试公平性的作用程度如何

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用较小

几乎没有作用

Q7:您使用飞书问卷开展家政在线考试时，遇到过哪些问题

题型支持有限，无法满足实操类考核需求

防作弊功能不完善

考生端操作指引不清晰，容易出现误操作

成绩统计维度不够丰富

系统稳定性不足，答题高峰期易卡顿

暂未遇到明显问题

Q8:您对飞书问卷自动批改功能在家政理论类考试中的准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为家政在线考试使用飞书问卷时，最需要补充的功能是

人脸核验/切屏监控等防作弊功能

视频题、实操上传题等多元题型支持

针对家政岗位的专属题库模板

考后错题自动分析与知识点推送

多维度成绩排名与能力画像生成

Q10:您所在的机构/单位，平均每月使用飞书问卷开展家政类考核的频次是

1次及以下

2-4次

5-10次

10次以上

从未使用过

Q11:您认为飞书问卷生成的考试数据报表，对家政服务人员能力提升的参考价值如何？（1分完全没有价值，5分价值非常高）

分数

标签

Q12:您认为飞书问卷在家政在线考试场景中，适用于哪些考核环节

从业人员入职准入考核

在岗人员定期技能复训考核

新技能培训后的结业测试

家政服务等级评定考试

服务安全知识专项考核

Q13:相较于其他在线考试工具，您认为飞书问卷在家政考核场景中的综合竞争力如何

竞争力很强，是首选工具

竞争力较强，会优先选择

竞争力一般，和其他工具差异不大

竞争力较弱，很少选择使用

Q14:您向同行推荐使用飞书问卷开展家政在线考试的意愿有多高？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

分数

标签

Q15:您认为哪些因素会影响家政从业者使用飞书问卷完成在线考试的体验

自身智能手机操作熟练程度

考试操作指引的清晰程度

题目表述的通俗易懂程度

答题时长设置的合理性

考试过程中的网络稳定性

Q16:您认为飞书问卷的数据分析功能，对家政企业优化人员培训方案的帮助程度如何

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q17:对于飞书问卷在家政在线考试场景中的功能优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

飞书问卷在家政在线考试中的相关分析应用研究调研

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