飞书问卷在餐饮表单制作中的应用与设计研究问卷

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在餐饮表单制作场景中的设计研究调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化相关表单制作体验，预计占用您3-5分钟时间，所有回答仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的餐饮经营业态属于以下哪一类？

正餐（中餐/西餐等堂食为主）

快餐/简餐

饮品/甜品店

火锅/烧烤类门店

连锁餐饮品牌总部

其他餐饮相关业态

Q2:您在日常经营中是否有使用在线工具制作表单的需求？

非常频繁，每周都需要制作新表单

比较频繁，每月会制作数次

偶尔使用，季度性有相关需求

很少使用，几乎没有相关需求

Q3:您日常需要制作的餐饮类表单主要包含哪些类型？

顾客满意度调研表单

门店食材采购申请/登记表单

员工排班/考勤统计表单

新品试吃反馈收集表单

顾客预约/报名登记表单

门店巡检/卫生核查表单

其他类型表单

Q4:您此前是否使用过飞书问卷制作餐饮相关的业务表单？

经常使用，是主要的表单制作工具

偶尔使用，和其他工具搭配使用

听说过但未实际使用过

完全没听说过该工具

Q5:若您使用过相关工具，请对您当前使用的表单制作工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q6:您在制作餐饮类表单时，最看重工具的哪些核心能力？

模板丰富度，有适配餐饮场景的现成模板

操作便捷性，无需复杂学习即可快速上手

数据统计能力，可自动汇总回收的表单数据

多端适配性，手机/电脑均可编辑和填写

权限管理能力，可控制不同员工的查看/编辑权限

联动协同能力，可和门店其他经营系统打通

Q7:您认为餐饮场景的表单模板，最需要优先覆盖哪个业务环节？

门店运营管理环节

顾客服务反馈环节

供应链采购环节

人员管理环节

营销活动环节

Q8:您认为适配餐饮场景的表单工具，提供预制行业模板的重要程度是多少？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q9:如果使用飞书问卷制作餐饮表单，您希望它新增哪些餐饮专属功能？

餐品图片/展示模块嵌入

就餐时段/座位预约关联选项

食材效期/库存自动校验规则

门店定位自动填充功能

满意度评分自动关联门店绩效

表单提交后自动发放入店优惠券

Q10:您能接受的表单制作（从空白到可发布）的最长时长是多少？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上也可以接受

Q11:您在制作表单时，更倾向于使用哪种创建方式？

直接选用行业现成模板，稍作修改后使用

参考同类模板框架，自行调整题目内容

从空白页开始完全自定义制作

由总部统一制作模板，门店直接使用

Q12:您在过往制作餐饮表单时，曾遇到过哪些问题？

没有适配餐饮场景的参考模板，从零开始耗时久

题型设置不灵活，无法满足预约、选餐等特殊需求

回收的数据杂乱，需要手动二次整理统计

表单填写入口不便于触达顾客/员工

无法设置填写权限，存在无关人员乱填的情况

其他问题

Q13:如果有专门适配餐饮经营场景的表单制作工具，您向身边餐饮同行推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为表单工具和餐饮门店内部协同系统打通的必要性如何？

非常有必要，可大幅提升运营效率

比较有必要，能减少重复工作

无所谓，不影响日常使用

完全没必要，独立使用即可

Q15:您对表单工具的数据安全能力（如顾客信息、门店经营数据保护）的重视程度是多少？（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q16:您通常会通过哪些渠道分享制作好的表单？

门店扫码张贴（桌贴/收银台码）

顾客/员工微信群转发

嵌入门店公众号/小程序

短信定向发送给目标人群

门店内部工作群推送

其他渠道

Q17:您是否需要表单支持多语言填写（如中英文）来服务不同类型的顾客？

非常需要，门店有较多外籍顾客

偶尔需要，特定场景下会用到

完全不需要，到店顾客均使用中文

Q18:若飞书问卷推出餐饮专属模板包，您的使用意愿是多少？（1分完全不想用，5分非常愿意尝试）

分数

标签

Q19:您的门店规模（或负责管理的门店数量）是？

单店，员工10人以下

单店，员工10-30人

2-5家连锁门店

5家以上连锁门店

Q20:关于餐饮类表单的设计与功能优化，您还有其他哪些具体的建议或需求？

填空1

飞书问卷在餐饮表单制作中的应用与设计研究问卷

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