问卷小程序在社区服务调研中的应用情况调查

您好！本次调查旨在了解问卷小程序在社区服务调研工作中的实际使用体验与优化方向，您的真实反馈将为提升社区调研效率提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的社区是否曾使用问卷小程序开展过服务相关调研？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

不清楚

Q2:您通常通过什么渠道参与社区发布的调研问卷？

社区微信群推送

社区公众号推文

社区线下活动扫码

网格员一对一转发

其他渠道

Q3:您对目前使用过的问卷小程序操作便捷度的评分是？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为问卷小程序应用于社区服务调研时，具备哪些优势？

填写不受时间地点限制

数据自动统计节省人力

题型丰富可适配不同调研需求

传播速度快覆盖人群广

可设置逻辑跳转提升调研精准度

其他优势

Q5:您每次完成一份社区服务类线上调研的平均时长大概是？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q6:您在使用问卷小程序填写社区调研时，曾遇到过哪些问题？

页面加载卡顿或闪退

题目逻辑混乱跳转错误

选项设置不全面无法准确表达想法

涉及过多隐私信息引起顾虑

提交后无法确认是否成功上传

未遇到过明显问题

其他问题

Q7:您更愿意参与哪种形式的社区服务调研？

线上问卷小程序填写

线下纸质问卷填写

网格员上门访谈

社区居民座谈会

都可以接受

Q8:您希望社区通过问卷小程序收集哪些方面的服务反馈？

社区环境卫生情况

社区养老托育服务

社区文体活动安排

社区安全治理工作

社区便民设施配置

社区物业服务水平

其他方面

Q9:您认为目前通过问卷小程序收集到的社区居民意见，对社区服务改善的实际帮助程度如何？（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q10:如果社区通过问卷小程序发布调研并设置小额激励（如积分兑换日用品、红包奖励等），您的参与意愿是？

非常愿意参与

视调研主题和时长决定

有没有激励都愿意参与

即使有激励也不愿意参与

Q11:您认为当前社区在使用调研工具收集民意时，存在哪些不足？

调研主题脱离居民实际需求

调研后结果不公开不透明

收集到的意见没有落地跟进

调研频次过高引起反感

针对老年群体的适配性不足

其他不足

Q12:您的年龄区间是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q13:您在当前社区居住的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q14:您对问卷小程序中适老化功能（如大字体、语音读题、简易操作模式）的需求程度是？（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q15:您认为优化问卷小程序的哪些功能，可以提升您参与社区调研的积极性？

简化填写流程减少不必要题目

增强个人信息安全保护

调研结束后及时公示结果与改进方案

增加填写后的互动反馈环节

优化移动端填写的页面适配

其他功能优化方向

Q16:您是否曾向社区工作人员反馈过问卷小程序使用过程中遇到的问题？

反馈过且得到了及时回应

反馈过但未得到回应

遇到过问题但没有反馈

从未遇到过问题

Q17:对于问卷小程序在社区服务调研场景中的应用，您还有哪些其他的建议或意见？

填空1

问卷小程序在社区服务调研中的应用情况调查

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