飞书问卷答题记录与查看已填在咨询用户满意度中的应用调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷答题记录与查看已填在咨询用户满意度中的应用调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品体验,提升服务质量。

Q1:您是否使用过飞书问卷查看已填答的咨询相关问卷记录?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q2:您对飞书问卷中答题记录查询功能的整体满意度打分为?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q3:您通常在什么场景下需要查看已填写的咨询类问卷记录?

复盘咨询服务效果
核对已提交的反馈内容
跟进咨询问题处理进度
其他

Q4:您在使用飞书问卷查看已填记录时,最关注哪些功能点?

记录检索便捷性
内容展示完整性
历史记录留存时长
数据导出便利性
权限设置安全性

Q5:您认为当前飞书问卷答题记录的加载速度如何?

非常快,几乎无等待
比较快,偶尔卡顿
速度一般,等待时间较长
很慢,经常加载失败

Q6:您对飞书问卷已填内容的展示清晰度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您是否能通过关键词快速定位到目标咨询类已填问卷?

完全可以,搜索精准
基本可以,偶尔搜不到
比较困难,经常搜错
完全无法定位

Q8:您在查看已填咨询问卷记录时,遇到过以下哪些问题?

记录丢失找不到
内容显示错乱
无法筛选时间范围
不能查看附件内容
没有遇到问题

Q9:您认为飞书问卷的答题记录功能对提升咨询服务反馈效率的帮助程度如何?

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助

Q10:您对飞书问卷答题记录功能的操作便捷性打分为?(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否会将飞书问卷的已填记录功能推荐给其他需要收集咨询反馈的同事?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不会推荐

Q12:您希望飞书问卷在已填记录查看方面增加哪些功能?

记录分类标签
批量导出统计
答题修改提醒
跨问卷数据汇总
自定义筛选条件

Q13:您平均每月查看咨询类已填问卷记录的频率是?

10次以上
5-10次
1-4次
几乎不查看

Q14:结合咨询场景的使用需求,您对飞书问卷答题记录功能的整体满意度打分为?(1-5分)

分数
标签

Q15:您认为当前飞书问卷记录功能与咨询业务流程的适配度如何?

完全适配
基本适配,小部分需调整
适配度较低,很多功能不匹配
完全不适配

Q16:您觉得哪些优化方向最能提升您使用飞书问卷管理咨询反馈的体验?

优化搜索精准度
简化查看路径
增加数据可视化展示
提升移动端适配性
加强数据安全保障

Q17:关于飞书问卷在咨询用户满意度相关调研中的答题记录与查看功能,您还有其他具体的建议或意见吗?

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