景区心理健康测试与心理测评方案设计调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷围绕景区心理健康测试与心理测评方案设计展开，旨在了解游客及工作人员对景区场景下心理服务的实际需求，为优化景区心理支持体系提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据真实感受作答。

Q1:您的身份是

景区游客

景区一线工作人员

景区管理人员

心理服务从业者

其他

Q2:您过去一年内到访旅游景区的频率约为

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您在景区游览过程中，是否曾因排队拥挤、行程紧张、天气不佳等因素产生焦虑、烦躁等负面情绪

从未有过

偶尔出现

经常出现

每次都会出现

Q4:您认为在景区场景中，哪些情况容易引发游客的心理不适

长时间排队等待

景区人流过度密集

突发状况（如设备故障、天气突变）

行程安排过于紧凑

服务人员态度不佳

其他

Q5:您认为景区为游客提供基础心理疏导服务的必要性如何？（1分代表完全没必要，5分代表非常有必要）

分数

标签

Q6:如果景区开展心理健康测试相关服务，您更愿意通过哪些形式参与

入园前线上简易测评

景区内自助扫码测评

服务点专人引导测评

游览结束后反馈式测评

团体互动式测评

Q7:您认为景区内的心理健康测试题量设置在什么范围更容易被接受

5题以内，1分钟完成

5-10题，3分钟内完成

10-20题，5分钟内完成

20题以上，深度测评

Q8:您希望通过景区心理测评获得哪些方面的反馈

当下情绪状态评估

游览压力缓解建议

适合自己的游览路线推荐

放松体验项目推荐

必要时的专业心理支持指引

Q9:如果测评结果显示您存在轻度情绪紧张，您是否愿意尝试景区提供的即时放松服务（如静心角、呼吸引导、轻咨询等）

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您对景区工作人员掌握基础心理疏导技能的重视程度如何？（1分代表完全不重视，5分代表非常重视）

分数

标签

Q11:您认为景区心理测评方案设计最应优先覆盖哪类人群

普通游客

老年游客

未成年游客

高压力岗位工作人员

突发状况受影响人群

Q12:在心理测评方案设计中，您认为哪些要素最为重要

题目简洁易懂

测评结果即时反馈

个人隐私严格保护

建议内容实用可操作

服务衔接顺畅

Q13:您是否担心在景区参与心理测评会泄露个人隐私

完全不担心

有点担心但可以接受

比较担心

非常担心，会因此拒绝参与

Q14:您认为景区可以通过哪些场景自然融入心理支持服务

游客中心咨询点

排队等候区宣传屏

景区小程序/公众号

休息驿站

沉浸式放松体验区

Q15:如果某景区配套完善的心理关怀服务，会在多大程度上提升您的重游意愿？（1分代表完全不会提升，5分代表会极大提升）

分数

标签

Q16:您更倾向于谁来承接景区内的专业心理服务

景区经过培训的工作人员

驻点专业心理咨询师

与专业心理机构合作

智能心理服务设备

以上结合形式

Q17:您认为当前景区在游客心理关怀方面普遍存在哪些不足

缺乏相关服务意识

服务形式单一

缺少专业人员支持

宣传引导不足

出现问题后干预不及时

暂未发现明显不足

Q18:如果让您为景区设计一项简单易参与的心理测评或情绪放松服务，您有哪些具体想法或建议？

填空1

景区心理健康测试与心理测评方案设计调研问卷

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