腾讯问卷一页一题设计在酒店报名登记中的应用效果调研

您好！感谢您参与本次关于腾讯问卷一页一题设计在酒店报名登记中的应用效果调研，您的真实反馈将帮助我们优化入住登记流程，提升服务体验。问卷采用匿名形式，预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您本次办理酒店报名登记的主要场景是

个人旅游入住

商务出差入住

会议/活动团组入住

亲友代订登记

其他

Q2:您是否有过使用线上表单完成酒店入住预登记的经历

从未使用过

偶尔使用（1年1-2次）

经常使用（每季度1次及以上）

每次入住都会提前线上登记

Q3:本次您使用腾讯问卷完成报名登记时，对一页一题展示形式的第一感受是

界面清爽，注意力更集中

步骤感强，清晰知道填写进度

翻页略频繁，操作稍显繁琐

没有特别明显的感受

Q4:请您对一页一题模式下，酒店报名登记页面的视觉清爽度进行评分（1分非常杂乱，5分非常清爽）

分数

标签

Q5:在填写身份信息、入住日期等核心内容时，一页一题的设计是否帮助您减少了填错信息的概率

明显减少，每次只聚焦一项内容不容易错

有一定帮助，比长表单更不容易看串行

没有明显差别

反而因为翻页更容易漏填

Q6:请您对本次使用腾讯问卷完成登记的整体填写流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常顺畅）

分数

标签

Q7:相比传统整页长表单的登记模式，您认为一页一题设计在手机端填写的便捷度如何

便捷很多，更适配手机屏幕操作

稍微便捷一点

两者差不多

不如长表单方便

Q8:您在填写过程中，认为一页一题设计带来的主要优势有哪些

题目聚焦，不容易分心

进度条清晰，对剩余填写量有预期

单题加载快，页面响应更迅速

输入框更大，手机打字更方便

隐私感更强，旁边的人看不到全部信息

没有感受到明显优势

Q9:您在使用过程中，认为一页一题设计目前存在的主要不足有哪些

翻页次数多，感觉填写时间变长

无法提前预览全部需要填写的内容

返回修改上一题操作不够方便

网络不佳时翻页容易加载失败

部分关联题目跳转逻辑不自然

没有感受到明显不足

Q10:填写过程中，您是否能通过进度条清晰了解当前的登记完成进度

非常清晰，全程对进度有明确感知

比较清晰，大概知道还剩多少内容

不太清晰，进度提示不明显

完全没注意到进度提示

Q11:请您对本次登记流程中，题目之间的逻辑跳转自然度进行评分（1分非常生硬，5分非常自然）

分数

标签

Q12:当您填写错误需要修改上一题内容时，操作体验如何

非常方便，返回修改很顺畅

比较方便，稍微点一下返回即可

不太方便，返回后需要重新填写后续内容

非常麻烦，找不到修改入口

Q13:您向其他酒店推荐使用这种一页一题形式的线上登记工具的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q14:如果后续酒店报名登记都采用这类单题递进的表单形式，您的接受度如何

非常接受，愿意优先选择支持线上预登记的酒店

比较接受，能提升办理效率就愿意用

无所谓，哪种形式都可以

不太接受，更偏好传统前台纸质登记

Q15:您希望在酒店线上登记表单中，优先优化哪些功能体验

支持身份证OCR自动识别填充

减少非必要的填写项

优化翻页动画，提升操作手感

增加填写内容暂存功能，退出后可继续填写

支持多人同行信息一次性批量录入

优化隐私提示，明确信息用途

Q16:请您对本次使用腾讯问卷完成酒店报名登记的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为一页一题的设计形式，最适合应用在以下哪类酒店服务场景中

入住前预报名登记

入住后服务满意度反馈

会议/宴会活动报名

会员信息更新登记

投诉建议反馈

Q18:对于优化酒店线上报名登记的表单体验，您还有其他具体的建议或意见吗？

填空1

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