基于司机满意度的法律服务改进研究调查问卷

Q1:您的职业身份是？

Q2:您的驾龄是？

Q3:您是否曾因交通相关事项需要使用法律服务？

Q4:您遇到过以下哪些与驾驶相关的法律问题？

Q5:当您遇到相关法律问题时，最先想到的求助渠道是？

Q6:请您对目前面向司机群体的公共法律服务便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q7:您认为当前针对司机群体的法律服务响应速度如何？

Q8:请您对所接触过的法律服务人员的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q9:您认为当前面向司机的法律服务存在哪些不足？

Q10:您是否了解针对司机群体的法律援助相关政策？

Q11:如果有专门面向司机群体的公益法律咨询服务，您对其的期待程度是？（1分完全不期待，5分非常期待）

Q12:您更倾向于通过哪种形式获取法律服务？

Q13:您最希望法律服务优先覆盖哪些驾驶相关场景？

Q14:请您对当前整体面向司机群体的法律服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您向身边其他司机推荐现有相关法律服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q16:您认为合理的单次基础法律咨询费用区间是？

Q17:如果法律服务机构定期在司机聚集区域开展免费普法活动，您的参与意愿是？

Q18:您认为优化法律服务流程对提升您的日常驾驶及运营体验的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q19:以下哪些服务改进方向会显著提升您对相关法律服务的认可？

Q20:关于面向司机群体的法律服务改进，您还有哪些具体的建议或诉求？