零售租户满意度测评与相关分析应用研究

Q1:您的零售店铺所属的业态类型是？

Q2:您入驻当前商业项目的时长为？

Q3:您当前店铺的经营面积区间是？

Q4:请您对商业项目的整体客流充足度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请您对商业项目的日常物业服务质量（保洁、安保、设施维护等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请您对商业项目的租金定价合理性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请您对商业项目的营销推广活动引流效果进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请您对商管团队的问题响应效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请您对商业项目的公共配套设施（停车场、休息区、导视系统等）完善度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请您对商业项目的周边交通便利性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为当前影响店铺经营成效的主要因素有哪些？

Q12:您希望商管团队后续重点优化哪些服务内容？

Q13:您是否愿意在租约到期后续签当前店铺？

Q14:您向其他零售同行推荐入驻本商业项目的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

Q15:您认为当前项目的客群定位与您的品牌匹配度如何？

Q16:过去一年中，您店铺的经营业绩是否达到预期目标？

Q17:您日常经营中遇到的高频问题包含以下哪些？

Q18:请您对商管团队主动沟通经营需求的频次与效果进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q19:您是否参与过商管团队组织的租户沟通座谈会？

Q20:请您对项目内的同业品牌布局合理性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q21:结合您的实际经营体验，您对提升整体零售租户满意度有哪些具体的建议或意见？

Q22:您认为商管团队还可以推出哪些支持政策，帮助零售租户提升经营表现？