饮品NPS调研甄别题设计与样本质量控制研究

您好!欢迎参与本次饮品NPS调研甄别题设计与样本质量控制研究,本次问卷旨在了解消费者对饮品的真实评价与反馈,所有数据仅用于学术研究,严格保密,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平均每周购买饮品的频率是?

几乎不买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您最常购买的饮品类型是?

现制咖啡
奶茶/果茶
瓶装饮料
鲜榨果汁
其他

Q4:您单次购买饮品的平均花费是?

10元以内
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上

Q5:您选择饮品时最看重的因素有哪些?

口味口感
价格性价比
品牌知名度
健康成分
购买便利性
包装设计

Q6:您是否有过向他人推荐某款饮品的经历?

经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从未推荐

Q7:综合考虑口味、价格、服务等因素,您向亲友推荐您最常购买的饮品品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您主要通过哪些渠道了解新上市的饮品?

短视频平台
社交平台种草
线下门店宣传
亲友推荐
电商平台推送
其他

Q9:您是否会因为品牌的负面新闻而停止购买该品牌饮品?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q10:请您对最近3个月购买过的饮品的整体口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对最近3个月购买过的饮品的性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对最近3个月购买饮品时的门店/配送服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:以下哪些情况会让您愿意给饮品品牌打高分推荐?

口味超出预期
推出优惠活动
新品符合喜好
服务态度好
包装有创意
健康无添加

Q14:以下哪些情况会让您不愿意推荐某款饮品?

口味不佳
价格过高
卫生问题
等待时间过长
虚假宣传
分量不足

Q15:您是否愿意参与后续的饮品消费相关深度访谈?

非常愿意
可以考虑
不愿意

Q16:您认为当前市面上的饮品还有哪些可以改进的地方?

填空1
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