母婴店品牌调研在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!感谢您参与本次母婴店品牌调研在线问卷实施与问卷统计分析研究,您的真实反馈将帮助我们更科学地完成在线问卷数据收集与后续统计分析,所有回答仅用于研究分析,全程匿名,请您放心填写。

Q1:您的年龄段是?

20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上

Q2:您目前的家庭育儿阶段是?

备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上儿童家长

Q3:您平均每月在母婴类产品/服务上的消费支出大概是?

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q4:您平时主要通过哪些渠道了解母婴店品牌相关信息?

亲友推荐
短视频平台
母婴社群/论坛
线下门店宣传
电商平台评价
育儿博主/KOL推荐

Q5:您过去半年内去过母婴线下门店的频率是?

从未去过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:您选择母婴店时最看重的因素有哪些?

商品正品保障
价格优惠力度
品类丰富度
门店距离/便利性
店员专业度
售后服务
配套育儿服务(如游泳、抚触等)

Q7:您在母婴店常购买的商品品类包括?

奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇用品
营养保健品

Q8:您对目前接触过的母婴店品牌整体满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:请您对母婴店的商品性价比进行评分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q10:请您对母婴店的店员服务专业度进行评分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q11:请您对母婴店的购物环境体验进行评分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q12:您是否有过在母婴店购买到不满意商品的经历?

从未有过
偶尔有过
经常遇到

Q13:如果母婴店推出会员专属权益,您最感兴趣的是?

会员折扣
积分兑换礼品
免费育儿讲座/咨询
专属育儿顾问服务
新品优先试用

Q14:您认为当前母婴店普遍存在哪些问题?

商品价格偏高
品类不够齐全
推销过度
专业度不足
售后处理不及时
促销活动套路多

Q15:您更倾向于通过哪种方式参与母婴品牌的调研反馈?

在线问卷
门店现场访谈
社群调研
电话回访
都不愿意参与

Q16:您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)

选项1

Q17:您未来半年内增加母婴店消费频次的可能性是?

完全不会
可能不会
不确定
可能会
一定会

Q18:您希望母婴店新增哪些类型的服务?

儿童理发
产后修复
亲子互动活动
辅食制作教学
儿童摄影
上门配送服务

Q19:您认为优质的母婴店品牌最应该具备哪些特质?欢迎简单分享您的看法。

填空1

Q20:对于母婴店的服务或商品,您还有其他具体的建议或期待吗?

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