供应商门店内部员工体验调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次供应商门店内部员工体验调研。本次调研旨在深入了解一线员工的真实工作感受，为优化门店管理、完善调研方案设计提供数据支持。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的供应商门店类型是

品牌连锁加盟店

品牌直营店

区域经销商门店

社区夫妻店

其他类型门店

Q2:您在当前门店的工作年限是

6个月及以下

6个月-2年

2-5年

5年以上

Q3:您目前的岗位类别是

一线销售/导购

仓储/配送人员

门店运营管理

售后/客服人员

后勤支持岗位

Q4:请对您目前整体的工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对门店当前的薪酬福利水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前工作中最影响体验感的因素有哪些

薪资待遇与付出不匹配

工作时长过长/排班不合理

团队沟通协作不畅

晋升发展空间有限

培训支持不足

工作环境/硬件设施待改善

上级管理方式待优化

Q7:您是否清晰了解门店的绩效考核标准与奖励机制

非常清晰，规则透明公开

基本了解，但部分细节不明确

不太了解，仅知道大概方向

完全不了解，考核规则模糊

Q8:请对门店提供的岗位技能培训实用性进行评分（1分完全没用，5分实用性很强）

分数

标签

Q9:您在工作中提出的意见或建议，通常能得到管理层的反馈吗

每次都能得到及时回应和处理

大部分时候能得到反馈

很少得到回应

从未得到过反馈

Q10:您希望门店后续在哪些员工关怀方向增加投入

定期团建与团队活动

员工食宿/通勤补贴

节日福利与生日关怀

心理健康支持与压力疏导

弹性排班制度

职业发展通道搭建

Q11:请对您与门店同事之间的协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q12:您认为门店当前的人员配置是否能满足日常运营需求

配置充足，工作节奏合理

基本满足，高峰期略有压力

配置不足，长期处于高负荷状态

严重不足，经常需要加班完成工作

Q13:您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为本次调研覆盖的员工体验维度是否全面

维度很全面，覆盖了核心关切

基本全面，缺少少量个性化内容

维度较单一，未能反映真实问题

不好判断

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈，为门店管理优化提供更多细节建议

非常愿意

时间合适的话可以参与

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升供应商门店内部员工的工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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