电影院产品调研：观众观影体验与消费偏好调研问卷

您好！感谢您参与本次电影院产品调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化观影服务与周边产品，为您带来更优质的影院体验。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于产品调研分析，预计占用您3-5分钟的时间，感谢您的支持！

Q1:您过去一年内前往电影院观影的频率是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

几乎不去

Q2:您通常选择什么时间段前往影院观影？

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

节假日时段

Q3:您选择电影院时最看重以下哪些因素？

影片排片丰富度

影厅硬件设施（如屏幕、音效、座椅）

地理位置与交通便利性

票价优惠力度

影院服务质量

周边配套（餐饮、停车等）

Q4:您对当前影院放映画质的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对当前影院音响效果的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您在观影过程中遇到过以下哪些影响体验的问题？

画面模糊/卡顿

音响故障/音量不适

座椅不舒适/损坏

场内卫生状况差

观众喧哗/手机亮屏等干扰

空调温度不适

未遇到明显问题

Q7:您通常会在影院购买哪些卖品？

爆米花/薯条等小食

碳酸饮料/果汁等饮品

影院定制周边

联名款套餐

几乎不购买卖品

Q8:您认为影院当前卖品的定价合理程度如何？

非常合理

比较合理

一般

偏贵

价格过高难以接受

Q9:您对影院卖品有哪些改进期待？

增加更多健康轻食选项

推出更多性价比套餐

丰富饮品品类（如咖啡、奶茶等）

推出IP联名限定产品

优化取餐流程减少等待

其他

Q10:您是否体验过影院的特殊影厅（如IMAX、杜比厅、4DX、VIP厅等）？

经常体验

偶尔体验

很少体验

从未体验过

Q11:您愿意为特殊影厅支付溢价的原因是？

更优质的视听效果

更舒适的观影环境

更少的人员干扰

配套专属服务

影片制式要求

不愿意支付溢价

Q12:您使用过以下哪些影院线上服务？

线上购票选座

线上预约卖品

会员积分兑换

线上退票/改签

影院官方社群活动

从未使用过线上服务

Q13:您对影院线上购票、取票流程的便捷度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您希望影院推出哪些会员权益？

更低折扣的购票优惠

卖品专属折扣

优先选座/首映礼参与资格

生日专属福利

积分兑换周边/免费观影券

会员专属休息区

Q15:您对影院工作人员的服务态度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:除观影外，您希望影院拓展哪些场景服务？

剧本杀/桌游等线下娱乐

主题展览/粉丝见面会

小型演出/脱口秀

私人包场聚会服务

电影相关文创零售

暂不希望拓展其他服务

Q17:如果影院推出观影+餐饮/娱乐的组合套票，您的购买意愿是？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:请为您最近一次的影院整体观影体验打分（1-5分，分数越高代表体验越好）

分数

标签

Q19:您向亲友推荐常去影院的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

选项1

Q20:结合您的观影经历，您认为影院目前最需要改进的产品或服务是什么？欢迎留下您的宝贵建议。

填空1

电影院产品调研：观众观影体验与消费偏好调研问卷

关于

1个月前

更新

885

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷