基于金数据的课后托管医生满意度测评体系研究问卷
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您好!感谢您参与本次基于金数据的课后托管医生满意度测评体系研究调查。本问卷旨在了解家长及学生对课后托管场景中驻点医生服务的真实评价,所有数据仅用于学术研究与服务优化,采用匿名形式填写,约需5分钟完成,请您根据实际体验如实作答。
Q1:您的身份是
Q2:您(或您的孩子)参与课后托管的时长
Q3:您所在的课后托管是否配备了专职驻点医生
Q4:请您对课后托管驻点医生的到岗及时性进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q5:请您对驻点医生的日常健康巡检频次与细致度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q6:请您对驻点医生处理学生常见轻微伤病(如擦伤、磕碰、轻微肠胃不适)的专业能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q7:当学生在托管期间出现突发健康不适时,驻点医生的响应速度您是否满意
Q8:您认为驻点医生在以下哪些健康服务环节表现较好
Q9:您认为当前课后托管医生服务存在哪些不足
Q10:您是否了解托管机构针对学生突发健康事件的应急处置流程
Q11:请您对驻点医生与家长沟通学生健康情况的主动性与清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q12:您是否通过金数据平台填写过托管服务相关的反馈或登记信息
Q13:若使用金数据这类在线表单工具提交健康服务反馈,您对其操作便捷性的评价是(1分非常差,5分非常好)
Q14:您更倾向于通过哪种方式反馈课后托管医生的服务问题
Q15:您认为在线满意度测评工具需要具备哪些核心功能,才能更好地收集真实服务评价
Q16:您对课后托管医生整体服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您向其他家长推荐当前所在课后托管服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q18:您认为课后托管配备专职驻点医生的必要性如何
Q19:您希望课后托管医生未来增加哪些服务内容
Q20:对于优化课后托管医生服务及满意度测评机制,您还有哪些具体的建议或意见?
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