基于用户反馈的餐饮在线考试指标优化研究调研问卷

您好!感谢您参与本次关于餐饮在线考试指标优化的调研,您的真实反馈将直接助力我们完善在线考试的设计与体验,感谢您的支持!

Q1:您是否参与过餐饮行业相关的在线考试?

是,参与过3次及以上
是,参与过1-2次
否,但听说过相关考试
完全没接触过

Q2:您认为当前餐饮在线考试的题目难度设置是否合理?

非常合理,匹配岗位能力要求
比较合理,略有调整空间
不太合理,难度偏高/偏低
完全不合理,和实际需求脱节

Q3:您觉得餐饮在线考试最需要优化的指标维度有哪些?

题目贴合岗位实操的程度
考试时长设置合理性
题目随机组卷的公平性
成绩反馈的及时性
错题解析的实用性
系统操作的流畅度

Q4:请您对过往参与的餐饮在线考试的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为在线考试的题目更新频率多久一次比较合适?

每月更新
每季度更新
每半年更新
每年更新
随业务变动即时更新

Q6:您认为以下哪些题型更适合餐饮类岗位的考核需求?

服务规范类单选题
应急处理类情景题
食品安全类多选题
操作流程类判断题
案例分析类开放题

Q7:您是否遇到过在线考试题目与实际餐饮工作内容脱节的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:请您评分:随机抽题组卷模式对保障考试公平性的作用(1分作用极小,5分作用极大)

分数
标签

Q9:您认为在线考试的结果应用在哪些方面更有价值?

新员工入职能力定级
在岗员工技能提升参考
岗位晋升考核依据
培训效果验证
服务质量短板排查

Q10:您更倾向于哪种时长的餐饮岗位在线考试?

15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45分钟以上

Q11:您向其他餐饮从业者推荐使用优化后的在线考试系统的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为当前餐饮在线考试存在的最突出问题是?

题目老旧,更新不及时
偏重理论,脱离实操
系统卡顿,影响作答
成绩反馈不清晰
考核维度不全面

Q13:您是否希望在线考试结束后获得针对性的能力提升学习建议?

非常希望,能明确提升方向
比较希望,有参考价值即可
无所谓,不影响
不需要,只看成绩就够

Q14:请您评分:考试题目覆盖餐饮服务全流程知识点的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
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Q15:关于餐饮在线考试的指标优化,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
基于用户反馈的餐饮在线考试指标优化研究调研问卷
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