团餐投票洞察报告：数据背后的问题与机会调研问卷

您好！感谢您参与本次关于团餐投票洞察报告相关的调研，您的真实反馈将帮助我们从真实数据中挖掘团餐场景下的核心问题与潜在机会，为优化团餐服务提供重要参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于汇总分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您日常接触团餐的主要场景是

企业/单位食堂

学校食堂

展会/会议团餐

活动赛事团餐

其他团餐场景

Q2:您平均每周食用团餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您是否参与过团餐相关的投票活动（如菜品评选、服务满意度投票等）

是，参与过3次以上

是，参与过1-2次

从未参与过

Q4:您通常会因为哪些原因参与团餐相关投票

投票后可获得餐费减免/小礼品

希望自己喜欢的菜品增加供应

对团餐服务有意见想通过投票反馈

受同事/同学邀请参与

其他原因

Q5:请对您过往参与过的团餐投票活动的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为当前团餐投票活动存在哪些常见问题

投票入口难找，操作流程复杂

选项设置不合理，没有想选的内容

投票结果不公开，看不到后续改进

存在刷票行为，结果不真实

投票后没有任何反馈，参与感弱

没参与过，不了解

Q7:您更倾向于通过哪种渠道参与团餐相关投票

食堂现场扫码

单位/学校内部社群推送

团餐预订小程序/APP

现场纸质投票

其他渠道

Q8:您最希望通过团餐投票参与哪些方面的决策

每周菜品搭配选择

新菜品上线试吃评选

食堂服务人员满意度评价

餐费定价调整建议

食堂环境优化方案选择

其他方面

Q9:您认为团餐投票结果对实际团餐服务改进的参考价值有多大（1分完全没价值，5分价值很高）

分数

标签

Q10:如果团餐投票结果公开并落地对应改进措施，您后续的参与意愿会

大幅提升，每次都会参与

有所提升，有空就会参与

和之前一样，看情况参与

没什么变化，还是不太想参与

Q11:您认为哪些激励方式更能提升您参与团餐投票的积极性

投票后随机抽取餐券/饮品

参与即可获得小额积分，可兑换餐食

投票选中的方案落地后可获得优先体验权

公开感谢参与用户

不需要额外激励，愿意主动反馈

其他激励方式

Q12:您对当前所在场景的团餐整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为当前团餐服务最需要改进的方向是

菜品口味提升

菜品种类丰富度

餐品价格合理性

用餐环境卫生

出餐效率

服务人员态度

营养搭配合理性

其他方向

Q14:您是否支持将定期投票作为团餐服务优化的常规反馈渠道

非常支持，能让需求更顺畅地传递

比较支持，希望能真正落地改进

无所谓，不影响我的用餐体验

不太支持，感觉只是形式主义

Q15:您认为优质的团餐投票机制应该具备哪些特点

操作简单，耗时不超过1分钟

选项贴合实际用餐需求

结果公开透明，定期公示改进进展

保护参与者隐私

有合理的参与激励

能覆盖不同用餐人群的需求

其他特点

Q16:如果后续推出便捷的团餐常态化投票通道，您的参与意愿评分是（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q17:您认为团餐投票的开展频率多久一次比较合适

每周一次

每两周一次

每月一次

每季度一次

有新调整时再开展即可

Q18:关于团餐服务优化以及相关投票机制的设计，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

团餐投票洞察报告：数据背后的问题与机会调研问卷

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