基于管理者满意度的生鲜服务改进研究调查问卷

Q1:您所在的企业/门店生鲜业务的经营规模属于以下哪个区间？

Q2:您从事生鲜服务相关管理工作的年限是？

Q3:请您对当前生鲜供应链的整体稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q4:您认为当前生鲜采购环节最突出的问题是？

Q5:在生鲜仓储管理环节，您认为哪些问题对运营效率影响最大？

Q6:请您对当前生鲜配送的准时送达率表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为生鲜品控管理中最需要加强的环节是？

Q8:您向同行推荐当前使用的生鲜服务管理体系的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q9:您对当前生鲜服务的客户投诉处理效率的评价是？

Q10:请您对生鲜服务团队的专业协作能力进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:以下哪些数字化工具对提升生鲜管理效率帮助最大？

Q12:您认为当前生鲜服务的成本控制效果如何？

Q13:请您对生鲜商品的品类丰富度与市场需求匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

Q14:您认为影响一线员工生鲜服务执行效果的主要因素有哪些？

Q15:您所在企业当前针对生鲜损耗的管控水平处于什么阶段？

Q16:请您对当前生鲜服务的供应商合作稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q17:在生鲜服务升级过程中，您认为优先需要投入资源的方向是？

Q18:您对过去一年生鲜服务整体运营目标的完成情况是否满意？

Q19:结合您的管理经验，您认为当前生鲜服务最迫切需要改进的1-2个问题是什么？

Q20:对于提升生鲜服务运营质效，您还有哪些具体的建议或想法？