语言培训NPS调研效率提升：在线调研工具应用研究

Q1:您所在的语言培训机构类型是

Q2:您在机构中负责的工作模块是

Q3:您所在机构目前开展学员NPS调研的频率是

Q4:您认为当前机构NPS调研的整体效率如何

Q5:您在开展NPS调研过程中遇到的主要痛点有哪些

Q6:您所在机构目前主要使用什么方式开展NPS调研

Q7:您对当前使用的调研方式在提升NPS收集效率方面的满意度打分为？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

Q8:您选择调研工具时最看重哪些功能

Q9:您是否使用过专业的在线调研工具开展学员满意度或NPS调研

Q10:请您对在线调研工具在“提升问卷分发效率”方面的作用进行评分（1-5分，1分作用很小，5分作用很大）

Q11:请您对在线调研工具在“缩短数据统计周期”方面的作用进行评分（1-5分，1分作用很小，5分作用很大）

Q12:请您对在线调研工具在“提升学员填写率”方面的作用进行评分（1-5分，1分作用很小，5分作用很大）

Q13:请您对在线调研工具在“辅助调研结果分析”方面的作用进行评分（1-5分，1分作用很小，5分作用很大）

Q14:您认为使用在线调研工具后，单次NPS调研的平均耗时可缩短多少

Q15:您认为在线调研工具在语言培训场景下的核心应用价值有哪些

Q16:您所在机构每年在调研工具/调研服务上的预算区间是

Q17:您机构未来1年内引入或升级专业调研工具的意愿如何

Q18:阻碍您使用专业在线调研工具的主要原因有哪些

Q19:您更倾向于通过哪种渠道分发NPS调研问卷

Q20:您认为合理的NPS问卷填写时长应控制在多久以内

Q21:除了NPS评分外，您通常还会在调研中收集哪些维度的信息

Q22:您是否会基于调研结果形成可落地的教学/服务改进方案

Q23:请您对当前机构NPS调研的“反馈闭环落地效果”进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）

Q24:您在使用调研工具开展NPS调研过程中，遇到过哪些印象深刻的问题？

Q25:对于通过数字化方式提升语言培训NPS调研效率，您还有哪些具体的建议或期待？