基于飞书问卷的会员运营心理测评预调查实施方法研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的会员运营心理测评预调查实施方法研究,本次调研旨在了解会员群体对心理测评活动的参与意愿与体验偏好,为后续优化飞书问卷在会员运营场景的应用提供参考,所有回答仅用于学术研究,将严格保密,请您根据真实感受填写即可。

Q1:您是否有过参与线上问卷调研的经历

从未参与
偶尔参与(每年1-3次)
经常参与(每年4-10次)
频繁参与(每年10次以上)

Q2:您此前是否接触过飞书问卷这类在线调研工具

从未听说过
听说过但未使用过
偶尔使用
经常使用

Q3:您目前的会员身份覆盖情况

未开通任何付费会员
仅开通1类平台会员
开通2-3类不同平台会员
开通4类及以上平台会员

Q4:您通常会参与会员平台发起的哪些类型活动

积分兑换类
抽奖福利类
调研反馈类
心理测评类
内容互动类
其他

Q5:您对会员平台推出的心理测评类活动的感兴趣程度(1分非常不感兴趣,5分非常感兴趣)

分数
标签

Q6:如果会员平台通过飞书问卷向您推送心理测评活动,您的参与意愿是

完全不愿意
比较不愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q7:您认为影响您是否参与线上心理测评的核心因素有哪些

测评题目长度
测评结果的实用性
参与可获得的会员权益
个人信息安全性
页面操作便捷度
测评主题匹配度

Q8:您更能接受的心理测评题目总数量是

10题以内
10-20题
21-30题
30题以上

Q9:您对在线调研工具操作便捷性的重视程度(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q10:您认为飞书问卷应用在会员心理测评场景中,具备哪些潜在优势

界面简洁易操作
数据安全性有保障
支持多题型灵活设置
可联动会员系统发放奖励
填写流畅度高
不了解,无法判断

Q11:您是否担心通过在线问卷提交的心理测评相关回答会被泄露

完全不担心
不太担心
一般
比较担心
非常担心

Q12:如果参与测评后可获得会员积分奖励,您对奖励形式的偏好是

通用积分
专属优惠券
会员等级成长值
定制化测评报告
实物抽奖资格

Q13:您认为测评完成后获得专属分析报告对您的吸引力如何(1分完全没有吸引力,5分吸引力极强)

分数
标签

Q14:您更倾向于在哪个时段收到会员心理测评的推送邀请

工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
任意时段都可以

Q15:您希望通过心理测评获得哪些维度的反馈

消费偏好分析
情绪状态评估
兴趣方向匹配
会员权益推荐
压力水平检测
其他

Q16:您是否愿意在完成测评后,通过飞书问卷提交额外的开放性建议

非常不愿意
不太愿意
视奖励情况而定
比较愿意
非常愿意

Q17:您对会员运营中加入心理测评环节的整体接受度(1分完全不能接受,5分完全可以接受)

分数
标签

Q18:您认为当前线上会员调研类活动存在哪些普遍问题

题目过多过杂
奖励吸引力不足
隐私告知不清晰
结果没有反馈
推送过于频繁
操作流程繁琐

Q19:如果后续有基于飞书问卷开展的会员专属心理测评活动,您是否愿意持续关注

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q20:您对会员平台开展心理测评类活动还有哪些其他建议或期待?

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