基于飞书问卷的书店青少年用户阅读行为与服务偏好调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平均每月前往实体书店的频次是？

Q3:您前往书店通常会参与哪些活动？

Q4:您每次在书店停留的平均时长大约是？

Q5:您最常选购的图书类型有哪些？

Q6:您平均每月在书店相关消费（含图书、文创、餐饮等）的金额大约是？

Q7:哪些因素会影响您选择一家书店前往？

Q8:您是否使用过线上渠道预约书店活动或购买图书？

Q9:请对您常去的书店在图书更新速度方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您常去的书店在阅读空间舒适度方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您常去的书店在店员服务友好度方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您希望书店增加哪些面向青少年的专属服务？

Q13:您更倾向于通过哪种方式获取书店的活动与优惠信息？

Q14:您向身边同学或朋友推荐您常去的书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您是否愿意通过飞书问卷这类便捷的线上调研形式，持续反馈对书店服务的建议？

Q16:您认为当前实体书店针对青少年群体最需要改进的方面是？

Q17:您平时的阅读主要目的是？

Q18:如果让您为喜欢的书店设计一个面向青少年的主题活动，您有什么具体的想法或建议？