腾讯问卷甄别题功能在连锁门店满意度调查中的应用分析

Q1:您最近3个月内是否光顾过连锁品牌线下门店？

Q2:您平均每月光顾连锁门店（如餐饮、零售、便利店、咖啡茶饮等）的频次约为？

Q3:您常去的连锁门店类型主要有哪些？

Q4:请对您最近一次光顾的连锁门店整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在门店体验中，以下哪项因素最影响您的满意度？

Q6:您是否参与过连锁门店发放的顾客满意度调查？

Q7:您通常通过什么渠道收到门店的满意度调查邀请？

Q8:您填写门店满意度调查的主要原因是？

Q9:您在填写问卷时，是否遇到过开头设置筛选问题（如甄别是否为近期到店顾客）的情况？

Q10:您认为问卷开头设置甄别题（如筛选真实到店顾客）对提升调研结果准确性的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q11:如果一份满意度调查设置了甄别题，您是否觉得问卷更专业可信？

Q12:您认为甄别题可以帮助筛选出哪些有效填答人群？

Q13:您是否遇到过甄别题未通过就无法继续填写问卷的情况？

Q14:如果甄别题逻辑清晰、题量简短，您是否愿意继续完成后续问卷？

Q15:您对目前接触过的连锁门店调研问卷整体设计合理性的评价是？（1分非常不合理，5分非常合理）

Q16:您认为当前门店满意度调查常见的问题有哪些？

Q17:您认为一份有效的满意度调查，题量控制在多少范围内最合适？

Q18:如果某连锁门店通过设置合理甄别题收集真实顾客反馈并持续优化服务，您向亲友推荐该门店的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您是否了解腾讯问卷可通过甄别题功能自动筛选符合条件的调研对象？

Q20:您认为使用专业问卷工具的甄别功能，对提升连锁门店调研数据质量的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）

Q21:您希望连锁门店在收集顾客反馈后，重点在哪些方面做出改进？

Q22:您对连锁门店开展顾客体验调研还有哪些建议或想法？