基于老客户反馈的便利店产品优化研究调查问卷

Q1:您光顾本便利店的频率大概是？

Q2:您通常在哪个时段到店消费？

Q3:您在便利店最常购买的商品品类有哪些？

Q4:请您对目前便利店鲜食类产品的新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对目前便利店商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对目前便利店商品种类的丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否遇到过想要购买的商品缺货的情况？

Q8:您认为目前便利店哪些品类的商品最需要补充优化？

Q9:您对便利店自有品牌商品的接受程度如何？

Q10:请您对便利店自有品牌商品的整体品质进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:以下哪些产品相关服务会提升您的到店消费意愿？

Q12:您是否愿意参与便利店的新品试用并给出评价建议？

Q13:请您对便利店目前的产品陈列合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q14:您认为便利店的产品更新周期多久比较合适？

Q15:您通常通过哪些渠道了解便利店的新品及优惠信息？

Q16:您向身边亲友推荐本便利店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:如果便利店根据客户反馈优化产品结构，您是否会增加到店消费的频次？

Q18:您认为目前便利店在产品方面存在的主要问题有哪些？

Q19:关于便利店的产品优化，您还有其他具体的建议或意见吗？