飞书问卷:玩具产品用户需求与消费行为调研

您好!感谢您参与本次由飞书问卷支持开展的玩具用户调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地优化玩具产品设计与服务体验,问卷预计占用您3-5分钟,所有回答仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时购买玩具的主要决策身份是?

为自己购买
为孩子购买
为亲友家孩子赠送购买
玩具收藏爱好者
其他

Q3:您平时选购玩具时最关注哪些因素?

安全材质
益智属性
价格区间
IP联名属性
外观设计
互动可玩性
品牌口碑
售后保障

Q4:您平均每年在玩具类产品上的消费金额大概是?

100元以内
100-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上

Q5:您通常通过哪些渠道了解玩具相关的产品信息?

短视频平台种草
电商平台推荐
线下玩具门店体验
亲友推荐
亲子/潮玩社群分享
展会活动
其他

Q6:您更倾向于购买哪种类型的玩具?

益智拼搭类(积木、拼图等)
毛绒公仔类
电动遥控类
潮玩手办类
亲子互动桌游类
科学实验类
户外运动类玩具
其他

Q7:请对您过往购买玩具的材质安全满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否遇到过玩具存在质量瑕疵、安全隐患的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q9:如果遇到玩具质量问题,您通常会采取哪些处理方式?

联系商家退换货
自认倒霉不再购买该品牌
在社交平台分享避坑经验
向监管平台投诉
其他

Q10:您能接受的单件玩具的价格区间是?

50元以内
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q11:哪些促销活动会提升您购买玩具的意愿?

满减折扣
买赠配套配件
限定款首发
IP联名周边赠送
会员专属价
免费体验试玩

Q12:您购买玩具的频率大概是?

每月至少1次
每2-3个月1次
每半年1次
一年1次及以下
仅在节日/生日等特殊节点购买

Q13:请对玩具的益智启蒙价值在您选购决策中的重要程度打分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q14:您是否会为了收藏限定款、联名款玩具支付溢价?

完全不会
溢价10%以内可以接受
溢价10%-30%可以接受
溢价30%以上也愿意为喜好买单

Q15:您认为目前市面上的玩具产品普遍存在哪些不足?

安全标准不透明
可玩性低容易闲置
价格虚高
设计同质化严重
年龄分层不清晰
售后配件难补充
说明书不清晰

Q16:您向身边亲友推荐您觉得优质的玩具产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您是否愿意参与玩具新品的免费试用体验并反馈使用感受?

非常愿意
看产品类型决定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您希望玩具品牌提供哪些附加服务?

定期的玩具体验活动
旧玩具回收置换
配件补购通道
玩具玩法教程分享
会员专属社群交流
定制化刻字/设计服务

Q19:您平时更习惯在线上还是线下购买玩具?

几乎都在线上
线上为主,偶尔线下体验后购买
线下为主,偶尔线上补货
几乎都在线下

Q20:您近期最希望买到什么类型或功能的玩具?欢迎补充具体需求。

填空1

Q21:您对玩具产品的设计、服务还有哪些其他建议?

填空1
飞书问卷:玩具产品用户需求与消费行为调研
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1个月前
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