灵活用工店长测评指标研究满意度问卷

您好!感谢您参与本次灵活用工店长测评指标研究满意度问卷,您的真实反馈将帮助我们科学构建灵活用工店长的能力评价体系,优化门店灵活用工管理效能。问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在门店的业态类型是

连锁餐饮
连锁零售
生活服务
物流配送站点
其他

Q2:您接触或管理灵活用工人员的累计时长为

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:请您对灵活用工店长的人员排班调度能力进行评分(1分表示能力极差,5分表示能力优秀)

分数
标签

Q4:请您对灵活用工店长的任务分配合理性进行评分(1分表示极不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q5:您认为灵活用工店长在日常管理中最核心的三项能力是

快速岗位培训能力
现场应急处置能力
沟通协调能力
绩效目标拆解能力
合规风险管控能力
团队氛围建设能力

Q6:您认为当前灵活用工店长在人员留存管理上的表现如何

表现优秀,灵活用工人员留存率高
表现良好,留存率处于行业中上水平
表现一般,留存率波动较大
表现较差,人员流失问题突出

Q7:请您对灵活用工店长的服务质量管控效果进行评分(1分表示管控效果极差,5分表示管控效果优秀)

分数
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Q8:您认为哪些因素会直接影响灵活用工店长的管理成效

门店标准化作业流程完善度
灵活用工人员薪酬结算及时性
店长自身的灵活用工管理经验
品牌方给到的管理授权程度
门店日常客流波动幅度

Q9:您认为目前针对灵活用工店长的考核指标设置是否合理

非常合理,可全面衡量管理产出
比较合理,大部分指标贴合实际
一般,存在部分指标脱离业务场景
不合理,指标过于僵化难以落地

Q10:请您对灵活用工店长的跨团队协作能力进行评分(1分表示协作能力极差,5分表示协作能力优秀)

分数
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Q11:您认为灵活用工店长最需要补充的培训内容是

灵活用工相关劳动合规知识
非全职员工的激励沟通技巧
峰值时段人效提升方法
多岗位交叉培训技能
数字化排班工具使用方法

Q12:您认为灵活用工店长的管理动作对门店整体运营效率的影响程度是

影响极大,决定门店人效水平
影响较大,是运营效率的关键影响因素
影响一般,仅作用于部分环节
影响较小,不是核心影响因素

Q13:请您对灵活用工店长的突发问题响应速度进行评分(1分表示响应极慢,5分表示响应非常及时)

分数
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Q14:您认为在测评灵活用工店长时,哪些维度的指标权重应当最高

门店人效达成率
灵活用工人员满意度
门店服务合规率
峰值时段订单履约率
灵活用工人员到岗率

Q15:您所在门店是否建立了针对灵活用工店长的专项激励机制

已建立,激励机制完善且落地性强
已建立,但激励力度不足
正在筹备建立相关机制
暂未建立相关机制

Q16:请您对当前合作/任职的灵活用工店长的整体管理表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q17:您向同行推荐优秀灵活用工店长的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q18:您认为数字化管理工具对灵活用工店长开展工作的帮助程度是

帮助极大,可大幅降低管理成本
帮助较大,可提升排班、统计等环节效率
帮助一般,仅能覆盖少量基础工作
帮助较小,实际使用体验不佳

Q19:您认为当前灵活用工店长测评体系存在的主要问题是

指标过于侧重业绩,忽略团队管理维度
指标过于笼统,缺乏可量化的评判标准
考核周期不合理,无法反映真实管理水平
测评结果未和晋升、激励挂钩
缺少灵活用工人员的反馈维度

Q20:结合您的实际管理经验,您认为还需要补充哪些灵活用工店长的测评维度或指标?

填空1

Q21:对于优化灵活用工店长的管理机制与测评标准,您还有哪些其他建议?

填空1
灵活用工店长测评指标研究满意度问卷
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