酒店组织氛围调研交叉分析问卷

您好！感谢您参与本次酒店组织氛围调研交叉分析问卷，您的真实反馈将帮助我们通过交叉分析方法精准识别管理优势与待改进方向，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的酒店岗位类别

一线服务岗（前台/客房/餐饮等）

基层管理岗（主管/领班）

中层管理岗（部门经理）

高层管理岗（店总/总监级）

后勤职能岗（人事/财务/采购等）

Q2:您在本酒店的工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的酒店规模

100间客房以下（经济型/精品酒店）

100-300间客房（中端商务/度假酒店）

300-500间客房（中高端酒店）

500间客房以上（高端/奢华酒店）

Q4:请对您所在部门的团队协作氛围打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为日常工作中跨部门沟通的顺畅程度如何

非常顺畅，几乎无阻碍

比较顺畅，偶有小问题

一般，存在明显沟通成本

不太顺畅，经常出现推诿

非常不顺畅，严重影响工作效率

Q6:您觉得当前酒店组织氛围中最突出的优势有哪些

领导公平公正

同事关系融洽

晋升通道清晰

培训体系完善

激励机制合理

企业文化认同度高

Q7:您认为当前酒店组织氛围中最需要改善的方面是

上下级沟通渠道

绩效考核公平性

员工关怀力度

工作授权程度

跨部门协作机制

创新容错空间

Q8:您对直接上级的管理风格认可程度（1分非常不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q9:您是否清晰了解酒店的战略目标与年度经营方向

非常清晰，且能结合到自身工作

比较清晰，知道大体方向

一般，仅了解部门层面目标

不太清晰，很少收到相关传达

完全不了解

Q10:当工作中提出合理化建议时，您认为酒店的采纳与反馈情况如何

非常重视，多数建议会得到反馈和落地

比较重视，合理建议会被考虑

一般，只有少数建议会被回应

不太重视，建议基本石沉大海

完全不重视，没有提建议的渠道

Q11:您对酒店当前的员工福利与关怀满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为酒店在员工培训与职业发展上的投入程度如何

投入很大，有完善的成长路径

投入较大，能满足岗位提升需求

一般，仅有基础入职培训

投入不足，很少有学习机会

几乎没有相关支持

Q13:您向身边朋友推荐来本酒店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为以下哪些因素最能影响您对组织氛围的感知

领导的信任与授权

同事间的支持配合

薪酬福利的竞争力

工作与生活的平衡度

个人发展的空间

管理制度的人性化

Q15:您所在部门是否定期开展团队建设或员工沟通会

每月至少1次，效果很好

每季度1-2次，效果一般

半年1次，基本走形式

一年不到1次，很少组织

从未组织过

Q16:您对酒店内部信息传递的透明度评价（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q17:您认为酒店的绩效考核结果能真实反映员工的工作表现吗

完全可以，考核公平公正

基本可以，偶有偏差

一般，存在平均主义

不太可以，受主观因素影响大

完全不可以，考核流于形式

Q18:如果您曾产生离职想法，主要原因与哪些组织氛围因素相关

管理方式简单粗暴

团队关系紧张

付出与回报不匹配

看不到发展前景

工作压力过大缺乏支持

从未有过离职想法

Q19:您认为不同部门之间的组织氛围差异程度如何

差异很大，各部门风格完全不同

差异较大，部分部门氛围明显更好

差异一般，整体氛围趋同

差异很小，全酒店氛围统一

Q20:您对酒店整体组织氛围的综合满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:结合您的实际工作体验，您认为酒店可以通过哪些具体举措优化组织氛围？

填空1

酒店组织氛围调研交叉分析问卷

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