茶饮用户满意度传播研究问卷

Q1:您平时购买茶饮的频率大概是？

Q2:您通常会通过哪些渠道购买茶饮？

Q3:选择茶饮品牌时，您最看重以下哪些因素？

Q4:请对您最近一次消费的茶饮品牌的整体口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您常购茶饮品牌的性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对茶饮门店/配送的服务效率满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:当您对某次茶饮消费体验非常满意时，您主动分享给他人的可能性有多大？

Q8:如果您愿意分享满意的茶饮消费体验，通常会选择哪些分享渠道？

Q9:您是否曾因为看到他人的分享推荐，而去尝试某款新茶饮或新品牌？

Q10:哪些类型的茶饮相关分享内容最容易打动您去尝试？

Q11:当您遇到不满意的茶饮消费体验时，您的通常做法是？

Q12:您认为茶饮品牌的用户口碑对您的购买决策影响程度有多大？（1分完全没影响，5分影响非常大）

Q13:您是否加入过常购茶饮品牌的会员群或关注其官方社交账号？

Q14:您认为茶饮品牌推出哪些活动会提升您主动分享的意愿？

Q15:您平均每次购买茶饮的客单价大概在什么区间？

Q16:您平时常购买的茶饮类型有哪些？

Q17:整体来看，您对当前市面上主流茶饮品牌的综合满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:未来3个月内，您增加茶饮消费频次的可能性有多大？

Q19:您觉得当前茶饮品牌最需要改进的方向是？

Q20:关于茶饮消费体验与口碑传播，您还有哪些其他的想法或建议？