餐饮行业员工满意度调查问卷

您好！欢迎参与本次餐饮行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解大家在日常工作中的真实感受与建议，帮助企业优化管理、提升团队凝聚力。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是？

前厅服务人员

后厨制作人员

收银/迎宾岗位

领班/主管

门店店长/经理

后勤/行政支持

Q2:您在当前餐饮企业的工作时长是？

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您目前整体的工作状态进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对当前岗位的薪资水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为门店的排班制度是否合理？

非常合理，能兼顾工作与休息

比较合理，偶有调整但可接受

一般，高峰时段压力较大

不太合理，加班情况较多

非常不合理，休息时间难以保障

Q6:您认为目前工作中最影响积极性的因素有哪些？

薪资待遇偏低

工作强度过大

晋升空间有限

团队沟通不畅

管理制度不清晰

顾客沟通压力大

其他

Q7:您对门店提供的员工餐、住宿或相关后勤保障是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请对您与直属上级的沟通顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q9:您是否清晰了解门店的绩效考核标准与奖励机制？

非常清晰，标准公开透明

比较清晰，大部分内容了解

一般，只知道部分规则

不太清晰，存在模糊地带

完全不了解

Q10:您希望企业在哪些方面加强员工支持？

开展岗位技能培训

完善晋升通道

优化排班与休假制度

增加团队建设活动

改善工作环境与设备

提升福利保障水平

加强心理关怀与压力疏导

Q11:您认为门店的安全管理（如用火用电、防滑防烫、食材安全等）是否到位？

非常到位，定期检查培训

比较到位，基本无安全隐患

一般，偶有小问题

不太到位，存在部分风险

非常不到位，隐患较多

Q12:请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围很好）

分数

标签

Q13:您在工作中提出的意见或建议，是否能得到管理层的重视与反馈？

总是能得到及时回应与改进

大部分时候会得到反馈

偶尔会被关注

很少得到回应

从未被重视

Q14:您对企业提供的培训与成长机会是否满意？

非常满意，培训系统且实用

比较满意，能学到一定技能

一般，培训内容较少

不太满意，缺乏成长支持

非常不满意，几乎没有相关机会

Q15:您向身边朋友推荐来本企业工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为提升员工满意度最关键的举措有哪些？

提高薪资与奖金水平

合理控制工作时长

建立公平透明的晋升机制

营造尊重友好的团队氛围

完善福利与关怀体系

提供清晰的职业发展路径

其他

Q17:您是否有在未来半年内继续留在本企业工作的打算？

肯定会留下

大概率会留下

不确定，视情况而定

大概率会离开

已经有离职计划

Q18:关于改善门店管理、提升团队工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

餐饮行业员工满意度调查问卷

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