渠道管理满意度调查方案设计

Q1:您所在的合作渠道类型是？

Q2:您与我方开展渠道合作的时长是？

Q3:请您对当前渠道整体管理水平进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您对我方渠道政策的清晰透明程度评价如何？

Q5:您认为当前渠道的返利结算规则合理性如何？

Q6:在日常渠道协同中，您接触频率最高的支持服务包含哪些？

Q7:请您对渠道对接人员的响应及时性进行评分（1分表示响应极慢，5分表示响应极快）

Q8:您对我方渠道问题反馈的处理效率满意度如何？

Q9:您认为当前跨渠道的冲突协调机制完善程度如何？

Q10:您觉得目前渠道管理中最需要优先优化的环节是？

Q11:请您对我方提供的渠道营销活动支持效果进行评分（1分表示效果很差，5分表示效果很好）

Q12:您对渠道相关培训内容的实用性评价如何？

Q13:您日常使用我方渠道管理数字化系统（如订单、对账、报备平台）的便捷程度如何？

Q14:您在使用渠道管理系统时遇到过哪些问题？

Q15:请您对当前渠道的资源分配公平性进行评分（1分表示非常不公平，5分表示非常公平）

Q16:您对我方渠道品牌宣传物料的支持充足度满意度如何？

Q17:您认为当前渠道的业绩目标设定合理性如何？

Q18:您向其他合作伙伴推荐与我方开展渠道合作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q19:哪些因素会影响您后续持续深化渠道合作的意愿？

Q20:您对未来一年渠道合作收益提升的预期如何？

Q21:请您对我方渠道售后保障支持的到位程度进行评分（1分表示非常不到位，5分表示非常到位）

Q22:您认为当前渠道信息传递（如政策调整、活动通知）的及时准确性如何？

Q23:您希望后续新增哪些渠道支持服务？

Q24:关于渠道管理优化，您还有哪些具体的意见或建议？