汽车用户满意度调研问卷

Q1:您目前使用的汽车品牌所属国别是？

Q2:您的车辆已使用时长为？

Q3:请对您车辆的外观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您车辆的内饰做工与材质满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您车辆的空间表现（驾乘空间、储物空间）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您车辆的动力性能（加速、爬坡能力）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您车辆的操控稳定性（转向、刹车手感）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您车辆的驾乘舒适性（减震、隔音、座椅支撑）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您车辆的燃油/能耗经济性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在用车过程中遇到过以下哪些质量问题？

Q11:您对车辆售后维修保养的便捷性如何评价？

Q12:您对维修保养的收费透明度如何评价？

Q13:请对售后服务人员的专业度与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您购车时主要考虑以下哪些因素？

Q15:您对购车过程中销售顾问的服务体验如何评价？

Q16:请对车辆的智能座舱功能（语音交互、导航、娱乐系统）体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请对车辆的智能驾驶辅助功能（自适应巡航、车道保持、自动泊车等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您向身边亲友推荐该款车型的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:如果未来换车，您优先考虑同品牌车型的可能性是？

Q20:您认为当前车辆最需要优化的方面是？

Q21:关于提升汽车用户满意度，您还有哪些具体的建议或意见？