基于量表设计的服装满意度调查数据洞察报告
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您好!感谢您参与本次服装满意度调查。本问卷采用科学量表设计,旨在从多个维度了解您对服装产品与服务的真实感受,所有数据仅用于整体分析,答案无对错之分,请根据实际体验放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段属于?
Q3:您平均每年购买服装的频次大约是?
Q4:您日常购买服装的主要渠道是?
Q5:请对您近期购买服装的面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对服装的版型合身度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对服装的做工与缝线质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对服装的色牢度与耐洗程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对服装款式设计的时尚度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对服装尺码标注的准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请对服装产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您在选购服装时,最优先考虑的因素是?
Q13:您遇到过哪些服装质量问题?
Q14:请对购买过程中的导购/客服服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:请对服装配送时效与包装完整性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:请对退换货流程的便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:请对品牌售后问题处理效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您是否会向亲友推荐您满意的服装品牌?
Q19:哪些因素会提升您对服装品牌的好感度?
Q20:综合您的整体体验,您向他人推荐该服装品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q21:您未来半年内增加服装购买预算的可能性是?
Q22:您认为当前服装产品或服务最需要改进的地方是什么?
Q23:关于提升穿着体验,您还有哪些其他建议?
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