基于飞书问卷的家电在线考试预调查实施方法研究

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在探索基于飞书问卷的家电在线考试预调查实施方法，您的真实反馈将为优化在线考试组织流程提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有参与过家电行业相关的在线培训或考试？

是，参与过多次

是，参与过1-2次

否，从未参与过

Q2:您之前是否使用过飞书问卷参与调研或答题？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全没听说过

Q3:您认为在线考试平台的操作便捷性对答题体验的重要程度如何？（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q4:您认为家电在线考试最需要覆盖的知识模块有哪些？

家电产品基础参数

产品安装操作规范

常见故障排查方法

售后服务沟通技巧

安全使用注意事项

新品功能卖点介绍

Q5:您认为家电在线考试的单场时长设置为多久最为合适？

15分钟以内

15-30分钟

30-45分钟

45分钟以上

Q6:您觉得在线考试预调查阶段需要重点收集哪些信息？

参与人员的网络环境情况

参与人员对考试内容的熟悉程度

参与人员可参与考试的时间段

参与人员使用的设备类型

参与人员对考试题型的偏好

Q7:如果通过飞书问卷开展预调查，您更倾向于通过哪种渠道收到答题通知？

飞书工作群消息

飞书私聊通知

邮件通知

短信提醒

Q8:您认为考试前开展预调查对提升正式考试顺畅度的作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q9:您在参与在线答题时，最常遇到的问题是？

页面加载卡顿

题目显示异常

提交答案失败

操作指引不清晰

从未遇到问题

Q10:您认为飞书问卷用于在线考试预调查有哪些潜在优势？

依托飞书生态，通知触达更便捷

支持多题型设置，适配不同调查需求

数据自动统计，提升分析效率

权限设置灵活，可保障信息安全

支持移动端答题，参与门槛低

Q11:您是否支持在正式家电知识考试前，通过预调查收集大家的准备情况与实际需求？

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

完全不支持

Q12:您认为预调查的题量设置为多少道不会引起参与人员的反感？

5道以内

5-10道

10-15道

15道以上

Q13:您认为以下哪些激励方式能提升大家参与预调查的积极性？

正式考试相关备考资料

小额积分/红包奖励

参与即可获得培训学时证明

优秀反馈者可获得家电周边礼品

不需要额外激励

Q14:您觉得预调查距离正式考试多久开展最为合适？

提前1周

提前3-5天

提前1-2天

正式考试前1天内

Q15:如果后续我们通过飞书问卷发布家电在线考试的相关调研，您的配合意愿度是多少？（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q16:您认为在预调查中需要验证哪些考试相关的技术环节？

题目跳转逻辑是否正常

图片/视频类题目能否正常加载

答题计时功能是否准确

答案提交后能否正常记录

防作弊相关功能是否生效

Q17:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您所在的岗位类型是？

家电销售岗

家电售后/技术岗

家电产品/运营岗

其他相关岗位

Q19:对于家电在线考试预调查的实施，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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