医药需求调研问卷

您好！欢迎参与本次医药需求调研，您的真实反馈将帮助我们更准确地了解公众在医药服务、药品获取及健康管理方面的实际情况，为优化医药供给与服务体验提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的居住地区属于？

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

农村地区

Q3:您平时获取医药相关信息的主要渠道是？

线下医院/诊所医生

线上医疗平台

药店药师

亲友推荐

社交媒体/科普内容

其他

Q4:您在日常医药消费中，最常购买的品类有哪些？

感冒发烧等常用非处方药

慢性病长期用药

维生素/膳食补充剂

外用护理类药品

儿童专用药

中药/中成药

医疗器械（如体温计、血压计等）

Q5:您平均每月在医药健康相关产品上的支出大概是？

50元以下

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:当您有购药需求时，更倾向于选择哪种购药方式？

线下实体药店即时购买

医院药房取药

线上平台下单配送到家

社区卫生服务中心取药

其他

Q7:请对您目前所在地区购药的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您在购药过程中遇到过哪些问题？

所需药品缺货

药品价格偏高

不清楚药品适用症/用法用量

线上配送等待时间长

处方药购买流程繁琐

药店/平台工作人员专业度不足

未遇到明显问题

Q9:您是否有过通过线上平台进行问诊或咨询用药的经历？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q10:您选择线上医药服务时，最看重哪些因素？

医生/药师资质正规

药品质量有保障

配送速度快

服务价格透明

隐私保护到位

售后用药指导完善

品类齐全

Q11:对于家中常备药品，您通常的储备习惯是？

会专门储备常用药，定期整理效期

生病时才临时购买，很少提前储备

仅储备老人/儿童等特殊人群用药

几乎不储备药品

Q12:您认为当前医药服务中，哪些方面最需要改进？

降低药品整体价格

提升基层医疗机构服务能力

优化处方药购买流程

加强药品安全科普宣传

完善罕见病/小众药品供应

提升线上医药服务的规范性

增加社区就近取药点

Q13:您是否愿意为更专业的一对一用药指导服务支付额外费用？

非常愿意

视费用情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请对您过去一年接触到的医药服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:除了基础购药服务，您还希望获得哪些配套的医药健康服务？

慢性病长期用药提醒

定期健康检测提醒

个性化用药方案定制

药品真伪查询服务

过期药品回收指引

常见病预防科普内容

医保报销相关咨询

Q16:您对医保政策覆盖常用药品的情况是否满意？

非常满意，常用药基本都能报销

比较满意，大部分可报销

一般，部分刚需药报销不便

不太满意，报销范围有限

不了解相关政策

Q17:在儿童、老人等特殊人群用药方面，您是否存在信息获取不足的困扰？

经常有困扰，找不到专业指导

偶尔有困扰，需要反复确认

基本没有困扰，能获得足够指导

不确定

Q18:结合您的实际体验，您认为当前在满足日常医药需求方面还有哪些未被解决的痛点？

填空1

Q19:您对未来医药服务的优化还有哪些具体建议或期待？

填空1

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