日化顾客需求调研与产品优化问卷

您好！欢迎参与本次日化顾客需求调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地把握日化消费偏好，推动产品体验持续优化，感谢您抽出宝贵时间填写问卷！

Q1:您的性别是？

男

女

不便透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您日常购买日化产品的频率大致是？

每周1次及以上

每2-3周1次

每月1次

每2-3个月1次

半年及以上1次

Q4:您日常购买的日化产品主要包含哪些品类？

面部洗护（洁面、爽肤水等）

身体洗护（沐浴露、身体乳等）

头发护理（洗发水、护发素等）

口腔护理（牙膏、漱口水等）

家居清洁（洗衣液、洗洁精等）

其他

Q5:您选购日化产品时主要关注哪些因素？

功效匹配度

成分安全性

价格合理性

品牌知名度

包装设计

口碑评价

促销活动

其他

Q6:您单次购买日化产品的平均花费通常在哪个区间？

50元以内

50-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q7:您通常通过哪些渠道购买日化产品？

线下超市/便利店

品牌线下专柜

综合电商平台（淘宝、京东等）

直播电商渠道

社区团购

美妆集合店

其他

Q8:您对当前市面上日化产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为当前日化产品普遍存在哪些问题？

功效宣传与实际不符

成分刺激性强

价格虚高

包装使用不便

香味体验不佳

规格选择单一

售后无保障

其他

Q10:您更期待日化产品在哪些功效上做升级？

温和低刺激

长效保湿/滋润

控油清爽

抑菌除螨

持久留香

环保可降解

敏感肌适配

其他

Q11:您是否愿意为成分更安全、功效更适配的日化产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:请您对日化产品的包装环保性重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:您是否会因为日化产品的公益属性（如环保包装、公益捐赠联动）选择购买？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q14:哪些促销形式更能吸引您购买日化产品？

直接打折

满减优惠

买赠活动

会员积分兑换

试用装赠送

联名限定款

其他

Q15:您通常从哪里获取日化产品的相关信息？

亲友推荐

短视频/直播种草

电商平台评价

美妆博主测评

线下导购介绍

品牌官方宣传

其他

Q16:请您对日化产品的个性化定制需求程度进行评分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q17:您更偏好哪种规格的日化产品？

旅行便携装

常规家庭装

大容量囤货装

替换补充装

无明确偏好

Q18:您是否有过因为日化产品使用感不佳而中途弃用的经历？

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q19:您向亲友推荐您常用日化品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:您认为目前日化产品还有哪些未被满足的需求，欢迎提出您的宝贵建议？

填空1

日化顾客需求调研与产品优化问卷

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