营养健康行业服务测评问卷

您好！感谢您参与本次营养健康行业服务测评，您的真实反馈将帮助我们优化服务流程、提升专业体验，问卷约需5分钟，所有信息严格保密，请根据实际感受作答即可。

Q1:您本次体验的营养健康服务属于以下哪种类别？

营养咨询指导

健康体检配套服务

定制膳食方案

营养补充产品配套服务

健康管理跟踪服务

Q2:您是通过什么渠道了解到本次服务的？

亲友推荐

线上平台推广

线下门店宣传

医疗机构转介

其他渠道

Q3:请您对服务人员的专业资质与知识储备进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:请您对服务人员沟通时的耐心程度与响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:服务人员是否主动了解您的饮食偏好、既往病史、过敏史等关键信息？

全面详细了解

了解了大部分关键信息

仅简单询问了部分信息

完全没有询问相关信息

Q6:您认为本次提供的营养健康方案具备哪些特点？

贴合个人实际情况

可操作性强

科学依据充分

表述清晰易懂

考虑了长期可持续性

以上特点均不具备

Q7:在服务过程中，是否存在过度推销产品、强制消费的情况？

完全没有，全程以需求为导向

有轻微推荐但不反感

存在较多推销行为影响体验

强制消费，体验很差

Q8:请您对服务场所/线上服务界面的整洁度、便捷度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:服务过程中对您个人健康信息的保护措施是否到位？

非常到位，明确告知信息用途与保密规则

比较到位，未出现信息泄露担忧

一般，未明确说明信息保护规则

不到位，存在信息泄露顾虑

Q10:您向身边有营养健康需求的亲友推荐该服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您认为本次服务在哪些方面仍需改进？

服务人员专业度提升

方案个性化程度优化

服务流程简化

售后跟踪服务完善

价格透明度提升

服务环境/界面优化

暂无明显需要改进的地方

Q12:您是否愿意继续选择该机构的后续营养健康相关服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您能接受的单次营养健康相关服务的价格区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q14:您在选择营养健康服务时，最看重以下哪些因素？

服务人员专业资质

方案实际效果

服务价格

机构口碑与品牌

服务便捷性

售后跟踪保障

Q15:您过往平均多久会接受一次营养健康相关服务？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次及以下

这是第一次体验

Q16:请您对本次服务的整体性价比进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您是否收到了服务后的效果跟踪与调整建议？

有定期跟踪，且根据反馈及时调整方案

有一次回访，但未调整方案

仅在服务结束时简单提醒，无后续跟踪

完全没有任何后续服务

Q18:如果您参与过其他同类服务测评，欢迎分享您认为值得借鉴的优秀经验：

填空1

Q19:您对本次营养健康服务还有其他具体的意见或建议吗？

填空1

营养健康行业服务测评问卷

关于

1天前

更新

160

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷