书店粉丝市场调查指标体系构建研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平均每月到访实体书店的频率是？

Q3:您通常前往书店的主要目的有哪些？

Q4:您成为某家书店固定粉丝（如会员、社群成员）的时长是？

Q5:哪些因素会促使您关注并成为一家书店的粉丝？

Q6:请对您最常光顾的书店在图书选品匹配您阅读需求方面的表现打分（1分最低，5分最高）

Q7:请对您最常光顾的书店在会员专属福利设置方面的满意度打分（1分最低，5分最高）

Q8:您参与过书店举办的哪些类型的粉丝活动？

Q9:您每年在书店相关消费（含图书、文创、饮品、活动报名等）的总金额大约是？

Q10:您更希望书店为粉丝提供哪些专属服务？

Q11:您是否会主动向身边人推荐您喜爱的书店？

Q12:请对您目前作为书店粉丝的整体归属感进行打分（1分完全没有归属感，5分归属感极强）

Q13:您认为当前书店粉丝运营中最突出的问题有哪些？

Q14:您主要通过哪些渠道获取书店的相关资讯？

Q15:如果书店推出付费粉丝会员体系，您的接受程度是？

Q16:请对书店线上线下服务的一体化体验（如线上下单线下取货、线上报名线下参与活动等）满意度打分（1分最低，5分最高）

Q17:以下哪些书店衍生内容会提升您对书店的好感度与粘性？

Q18:您认为书店粉丝群体最核心的价值是什么？

Q19:您向亲友推荐您喜爱的书店的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q20:对于书店更好地服务粉丝群体、优化粉丝体验，您还有哪些具体的建议？