基于腾讯问卷的汽修表单收集与数据管理研究调研问卷

Q1:您所在的汽修门店/机构的规模属于

Q2:您在汽修机构中主要负责的工作模块是

Q3:目前您所在的门店收集客户及车辆信息主要使用的方式是

Q4:您所在的汽修场景中，日常需要收集的表单信息主要包含哪些类别

Q5:您认为当前使用的信息收集方式，在登记效率上的表现如何？（1分非常低效，5分非常高效）

Q6:您是否有过因为表单记录遗漏、错填导致服务纠纷或客户流失的经历

Q7:在汽修服务全流程中，您认为哪些环节的表单收集最容易出现问题

Q8:您之前是否使用过腾讯问卷类的在线表单工具进行业务信息收集

Q9:如果选用在线表单工具支撑汽修业务，您最看重哪些功能特性

Q10:您认为在线表单工具对于提升汽修门店信息登记准确率的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助极大）

Q11:您所在的门店目前对维修服务相关数据的管理方式是

Q12:在汽修数据管理过程中，您遇到的主要痛点有哪些

Q13:您认为规范化的表单收集流程对提升汽修门店数据管理质量的重要性如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q14:如果有适配汽修场景的标准化在线表单模板，您是否愿意尝试使用

Q15:您希望汽修类在线表单可以和哪些业务环节打通

Q16:您认为在线表单收集的客户数据，对汽修门店后续开展客户维系、复购转化的价值如何

Q17:如果有专门针对汽修场景优化的在线表单收集与数据管理方案，您向同行推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q18:您认为门店员工学习使用一款新的在线表单工具的接受难度如何？（1分非常难，5分非常容易）

Q19:您认为在汽修行业推广数字化表单收集，主要的阻碍因素有哪些

Q20:您所在的门店未来1年内是否有计划升级现有的信息收集与数据管理工具

Q21:对于汽修场景下的表单设计与数据管理功能，您还有哪些具体的需求或建议？