基于聚类分析的博物馆产品调研数据洞察报告——公众认知与体验问卷

您好！我们正在开展一项基于聚类分析的博物馆产品调研，旨在通过数据洞察了解公众对博物馆文化产品、服务及体验的真实需求，为博物馆优化产品供给提供参考。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，预计占用您5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您过去一年内参观博物馆的频率是？

从未参观

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取博物馆相关信息？

官方微信/微博/抖音等新媒体平台

亲友推荐

旅游平台（如携程、美团）

线下广告/宣传物料

学校/单位组织

其他

Q3:您前往博物馆参观的主要目的是？

学习历史文化知识

休闲娱乐、打卡拍照

陪同亲友/孩子参观

参与特展/主题活动

学术研究/专业考察

其他

Q4:您在博物馆内最常体验的产品或服务有哪些？

常设展览参观

临时特展参观

人工讲解/智能导览设备

文创商店购物

互动体验项目（如手工DIY、VR体验）

讲座/教育活动

餐饮/休息服务

Q5:请对您最近一次参观的博物馆展览内容丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对博物馆导览服务的清晰度与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否购买过博物馆的文创产品？

每次参观都会购买

遇到感兴趣的会购买

很少购买

从未购买

Q8:您选择购买博物馆文创产品时，最看重哪些因素？

设计创意与美观度

文化内涵与纪念意义

实用性

价格合理性

产品质量

IP联名/稀缺性

其他

Q9:您能接受的单款博物馆文创产品的价格区间是？

50元及以下

51-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q10:您认为当前博物馆文创产品普遍存在哪些问题？

设计雷同、缺乏特色

价格偏高

实用性不足

质量参差不齐

品类单一

购买渠道不便

没有明显问题

其他

Q11:您更期待博物馆推出哪些类型的互动体验产品？

文物修复/考古模拟体验

传统文化手工制作（如拓印、陶艺）

沉浸式数字展/VR/AR体验

主题剧本杀/解谜游戏

专家导赏/文化沙龙

亲子教育课程

其他

Q12:您是否愿意为博物馆的付费特展或体验活动买单？

非常愿意，只要内容优质就会参与

比较愿意，会根据兴趣选择

一般，视价格而定

不太愿意，更偏好免费内容

Q13:请对博物馆整体参观流程的便捷度（如预约、入馆、动线设计）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否使用过博物馆的线上数字产品（如云展览、数字藏品、官方小程序）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q15:您认为博物馆线上产品最需要优化的方向是？

内容更新频率

互动趣味性

操作便捷性

线上线下联动性

内容深度

其他

未使用过，暂无建议

Q16:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您的职业类型是？

学生

企业/公司职员

事业单位/公务员

自由职业者

退休人员

其他

Q18:对于博物馆现有产品与服务，您还有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

基于聚类分析的博物馆产品调研数据洞察报告——公众认知与体验问卷

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