潮玩消费者需求洞察：NPS调研数据分析研究

您好！欢迎参与本次潮玩消费者需求洞察：NPS调研数据分析研究。我们希望通过了解您的潮玩消费偏好、购买体验与真实感受，形成客观的NPS调研数据分析研究结论，为行业优化产品与服务提供参考。问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

Q2:您目前的职业身份更接近以下哪一类？

学生

企业职员

自由职业者

个体经营者

其他

Q3:您接触潮玩（如盲盒、手办、积木、艺术潮玩等）的时间有多久？

半年以内

半年-2年

2-5年

5年以上

Q4:您平均每年在潮玩上的消费金额大约是？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q5:您通常购买哪些类型的潮玩产品？

盲盒

手办/雕像

拼装积木

艺术潮玩/设计师玩具

联名周边潮玩

毛绒潮玩

其他

Q6:您购买潮玩的主要渠道有哪些？

品牌线下门店

线下潮玩集合店

品牌官方线上商城

综合电商平台

二手交易平台

潮玩展会/快闪活动

直播间

Q7:您购买潮玩的主要动机更偏向以下哪一项？

个人收藏爱好

装饰摆放/审美表达

社交分享/同好交流

IP情感陪伴

追新猎奇

赠送他人

Q8:在选择潮玩产品时，您最看重哪些因素？

IP吸引力

设计创意与颜值

做工与材质质量

价格合理性

限量/稀缺性

品牌口碑

售后服务

购买便利性

Q9:您是否会因为喜欢某个IP而持续购买同系列潮玩？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q10:您对目前购买过的潮玩产品整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对您最近一次潮玩购买体验进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您在购买潮玩时，是否遇到过以下问题？

品控瑕疵较多

发货慢/物流损坏

价格波动大

抢购难度高/黄牛加价

售后处理不及时

宣传与实物不符

基本没遇到问题

Q13:您希望潮玩品牌在哪些方面进一步改进？

提升产品做工质量

优化发售机制，减少黄牛现象

丰富IP与产品设计

提供更透明的价格与补货信息

完善售后退换服务

增加线下体验与互动活动

推出更多会员专属权益

Q14:您是否愿意为具有原创设计或独特故事背景的潮玩支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您通常会通过哪些方式了解潮玩新品信息？

社交媒体平台

品牌官方账号

朋友/同好推荐

电商平台推荐

线下门店展示

潮玩社区/论坛

Q16:您是否参与过潮玩社群、展会或线下交换活动？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与，但有兴趣

完全没兴趣

Q17:从0到10分，您向亲友或同好推荐您喜爱的潮玩品牌/产品的可能性有多大？

选项1

Q18:未来1年内，您预计自己的潮玩消费支出会如何变化？

明显增加

略有增加

基本持平

略有减少

明显减少

Q19:以下哪些潮玩相关服务会提升您对品牌的好感度？

专属定制服务

会员积分兑换

限量款优先购买权

线上抽盒/预售提醒

二手流通支持

IP主题展览或互动活动

Q20:您更偏好哪种潮玩发售方式？

现货不限量

限量预售

抽选购买

会员优先购

线上线下同步发售

Q21:如果让您用一句话描述理想中的潮玩品牌，您会怎么说？

填空1

Q22:您认为当前潮玩消费市场最需要解决的一个问题是什么？

填空1

Q23:除现有产品外，您还希望潮玩品牌推出哪些新类型的产品或服务？

填空1

潮玩消费者需求洞察：NPS调研数据分析研究

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