体育赛事用户满意度在线问卷调查

Q1:您最近一年内观看/参与过的体育赛事类型主要是？

Q2:您通常通过哪种渠道参与或观看体育赛事？

Q3:请对您最近一次体验的体育赛事整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为影响体育赛事观赛体验的核心因素有哪些？

Q5:您对赛事票务/报名流程的便捷程度是否满意？

Q6:请对赛事现场/线上直播的观赛流畅度进行评分（1-5分）

Q7:您是否遇到过赛事相关的服务问题（如票务纠纷、观赛卡顿、现场指引不清等）？

Q8:如果遇到赛事服务问题，您更倾向于通过哪种渠道反馈？

Q9:您向身边亲友推荐该体育赛事的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q10:您是否愿意参与后续同类型体育赛事的用户调研？

Q11:您希望体育赛事主办方增加哪些类型的互动活动？

Q12:请对赛事现场的安保、指引、餐饮等配套服务质量进行评分（1-5分）

Q13:您认为当前体育赛事的门票/报名定价是否合理？

Q14:您选择观看/参与某一体育赛事时，主要参考哪些信息？

Q15:您对赛事周边衍生产品（如纪念品、联名商品）的满意度如何？

Q16:请对赛事的宣传信息准确性与及时性进行评分（1-5分）

Q17:您是否曾因在线问卷调查的激励机制（如红包、抽奖、赛事周边）更愿意参与调研反馈？

Q18:您认为当前体育赛事服务最需要改进的方向是？

Q19:您对提升体育赛事用户体验还有哪些具体的建议或意见？