食堂测评结果解读：从数据到洞察——食堂服务质量测评问卷

Q1:您前往本食堂就餐的频率是？

Q2:您通常选择在食堂就餐的主要时段是？

Q3:请您对食堂菜品的整体口味满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:您认为食堂当前的菜品定价处于什么水平？

Q5:您认为食堂菜品目前存在哪些主要问题？

Q6:请您对食堂的餐具清洁与卫生状况进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:您在食堂就餐时，平均排队等待取餐的时长约为？

Q8:您希望食堂后续增加哪些品类的餐食？

Q9:您对食堂就餐区域的桌椅、通风、照明等环境舒适度的评价是？

Q10:请您对食堂工作人员的服务态度（如打餐效率、应答礼貌度等）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您遇到就餐问题时，通常会通过什么渠道反馈？

Q12:您认为食堂对过往反馈问题的整改响应速度如何？

Q13:您向身边亲友/同事推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q14:您是否愿意参与后续的食堂测评深度访谈，为服务优化提供更详细的建议？

Q15:结合您的日常就餐体验，您认为食堂当前最需要优先改进的1-2个方面是什么？欢迎留下具体建议。

Q16:如果食堂计划推出新的服务举措（如提前线上点单、定制餐预约等），您有哪些期待的方向？