母婴店认知调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次母婴店认知调研量表设计:李克特量表应用研究。本次调研旨在通过李克特量表科学测量消费者对母婴店的认知与态度,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受作答。

Q1:您的年龄阶段是?

20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上

Q2:您目前的育儿阶段是?

备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3岁以上宝宝家长
暂无育儿计划

Q3:您平均每月在母婴类产品/服务上的消费金额约为?

500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q4:您前往母婴店消费的频率约为?

每周至少1次
每2周1次
每月1-2次
每2-3个月1次
几乎不去

Q5:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我认为家附近的母婴店能满足日常母婴用品采购需求

分数
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Q6:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我认为母婴店售卖的产品质量比线上渠道更有保障

分数
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Q7:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我会优先选择有专业育儿顾问服务的母婴店消费

分数
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Q8:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我认为母婴店的产品定价普遍高于线上渠道是合理的

分数
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Q9:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):母婴店举办的亲子活动/育儿讲座会提升我对门店的好感度

分数
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Q10:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我愿意为母婴店提供的定制化育儿服务支付额外费用

分数
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Q11:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我认为连锁品牌母婴店比个体母婴店更值得信赖

分数
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Q12:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):母婴店店员的专业度会直接影响我的购买决策

分数
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Q13:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我会因为母婴店的会员优惠/积分体系提升消费频次

分数
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Q14:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我认为母婴店在售的进口产品品类越丰富越有吸引力

分数
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Q15:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我更倾向于选择提供产后修复、婴儿游泳等延伸服务的母婴店

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Q16:您选择母婴店时最看重的因素有哪些?

产品质量安全
价格性价比
品类丰富度
店员专业度
门店距离便利性
售后服务
附加服务(游泳/理发/推拿等)
品牌口碑

Q17:您通常会在母婴店购买哪些类别的产品/服务?

奶粉辅食
纸尿裤/洗护用品
婴童服饰
玩具文具
孕产用品
婴儿游泳/抚触
育儿咨询服务
产后修复服务

Q18:您认为当前线下母婴店最需要改进的方面是?

产品定价过高
品类不够齐全
店员专业度不足
推销过度引起反感
附加服务质量参差不齐
门店环境有待提升
售后保障不完善

Q19:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):如果母婴店能提供线上下单、即时配送服务,我会更愿意选择该门店

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Q20:请根据您的真实感受对以下描述打分(1=非常不同意,5=非常同意):我会向身边的亲友推荐我认为体验好的母婴店

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Q21:您对目前去过的母婴店还有哪些其他的意见或建议?

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母婴店认知调研量表设计:李克特量表应用研究
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