基于李克特量表的乳制品用户体验测评研究问卷

您好!欢迎参与本次基于李克特量表的乳制品用户体验测评研究,您的真实反馈将为乳制品消费体验优化提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时购买乳制品的频率大概是?

几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买

Q3:您日常常购买的乳制品类型有哪些?

常温纯牛奶
低温鲜牛奶
酸奶
奶酪/芝士
乳饮料
奶粉
其他

Q4:请对您常购买的乳制品的口感满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对当前市面上乳制品的新鲜度的认同程度是?

非常不认同
比较不认同
一般
比较认同
非常认同

Q6:您认为乳制品的包装设计是否方便取用和储存?

非常不方便
不太方便
一般
比较方便
非常方便

Q7:请对您购买乳制品时的性价比感知进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)

分数
标签

Q8:您对乳制品品牌宣传的营养成分标注可信度的认同程度是?

非常不认同
比较不认同
一般
比较认同
非常认同

Q9:您在购买乳制品时,是否容易找到符合自身需求的产品(如低脂、无糖、高钙等)?

非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易

Q10:请对乳制品购买渠道的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:您对乳制品售后服务(如问题产品退换、客服响应)的满意程度是?

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:您认为当前乳制品的口味丰富度是否能满足您的需求?

完全不能满足
不太能满足
一般
比较能满足
完全能满足

Q13:请对您饮用乳制品后的肠胃舒适度体验进行评分(1分非常不适,5分非常舒适)

分数
标签

Q14:您对乳制品安全品质的放心程度是?

非常不放心
不太放心
一般
比较放心
非常放心

Q15:您购买乳制品时主要关注哪些因素?

品牌知名度
价格
生产日期/保质期
营养成分
口感口味
包装设计
促销活动
朋友推荐

Q16:您是否愿意尝试新品牌推出的乳制品?

非常不愿意
比较不愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q17:请对乳制品的物流配送时效满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您认为当前乳制品的促销活动吸引力如何?

完全没有吸引力
吸引力较低
一般
吸引力较高
非常有吸引力

Q19:您对乳制品品牌的用户反馈重视程度的认同度是?

非常不认同
比较不认同
一般
比较认同
非常认同

Q20:请对您整体的乳制品消费体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q21:您认为目前乳制品在用户体验方面还有哪些可以改进的地方?欢迎提出您的宝贵建议

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