外卖问卷回收甄别题设计与样本质量控制研究

您好!感谢您参与本次关于外卖问卷回收甄别题设计与样本质量控制研究的调研,您的真实回答将为优化问卷回收流程、提升数据有效性提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。

Q1:您是否有过在外卖平台下单点餐的经历?

是,近3个月内有过下单经历
是,但近3个月没有下单经历
从未在外卖平台下单过

Q2:您平均每周使用外卖平台点餐的频次大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不使用

Q3:您最常使用的外卖平台是?

美团外卖
饿了么
京东到家
其他平台

Q4:您平时点外卖最主要的场景是?

工作日午餐/晚餐
周末居家用餐
加班夜宵
下午茶/饮品
其他场景

Q5:您选择外卖商家时最看重的因素有哪些?

餐品口味与质量
配送速度
价格优惠力度
商家卫生评分
餐品包装完整性
距离远近

Q6:您单次点外卖的平均消费金额通常在哪个区间?

20元以内
20-40元
40-60元
60元以上

Q7:请对您最近一次外卖体验的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您是否遇到过外卖配送超时的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:遇到外卖问题时,您通常会采取哪些处理方式?

联系商家协商
联系平台客服投诉
直接给差评
自认倒霉不处理
其他方式

Q10:您对外卖平台推出的会员红包、满减等优惠活动的关注度如何?

非常关注,每次下单都会对比优惠
比较关注,有合适的优惠才会下单
一般,不会特意关注
完全不关注

Q11:您是否填写过外卖平台推送的用餐体验相关调研问卷?

填写过多次
填写过1-2次
看到过但从未填写
从未看到过这类问卷

Q12:您认为在问卷回收过程中,设置甄别题筛选符合要求的受访者是否有必要?

非常有必要,能有效提升数据质量
比较有必要,可以过滤无效样本
无所谓,不影响调研结果
没必要,会增加填写负担

Q13:您觉得以下哪些情况容易导致问卷回收的样本质量下降?

受访者随意乱填答案
受访者不符合调研目标人群要求
问卷题目设置有引导性偏差
问卷过长导致受访者中途敷衍填写
其他情况

Q14:如果问卷设置1-2道简单的甄别题(如确认您的外卖使用频次),您对这类题目的接受程度如何?(1分非常反感,5分完全可以接受)

分数
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Q15:您更愿意接受多长篇幅的外卖相关调研问卷?

5题以内,1分钟完成
6-15题,3-5分钟完成
16-25题,5-10分钟完成
25题以上也可以接受

Q16:以下哪些激励方式会提升您参与外卖相关调研、配合完成问卷填写的意愿?

外卖平台红包/优惠券
小额现金奖励
积分兑换权益
调研结果公开反馈
没有激励也愿意配合

Q17:您是否曾为了获取调研奖励,隐瞒真实情况填写不符合自身实际的问卷答案?

从未有过
偶尔有过
经常这样做

Q18:您认为当前各类线上调研中,无效样本(乱填、不符合要求的样本)的普遍程度如何?(1分非常少,5分非常多)

分数
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Q19:关于优化外卖调研的问卷设计、提升有效问卷回收率,您有什么其他建议?

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