家电骑手使用习惯调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您从事家电配送相关工作的年限是？

Q3:您日常主要配送的家电品类是？

Q4:您日常配送使用的交通工具主要是？

Q5:您在配送家电过程中，最常遇到的困难有哪些？

Q6:请对您当前使用的配送车辆的装载能力满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您当前使用的配送车辆的续航能力满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您平均每日完成的家电配送订单量大概是？

Q9:您单次配送的平均骑行/行驶距离大概是？

Q10:您在配送过程中会携带哪些辅助工具？

Q11:您是否有过因家电包装防护不足导致商品磕碰的经历？

Q12:您认为目前家电配送环节最需要优化的方向是？

Q13:您是否接受过家电配送相关的专业操作培训（如大件搬运、上门安装配合等）？

Q14:请对您当前的家电配送工作整体强度感受打分（1分非常轻松，5分非常劳累）

Q15:您向同行推荐当前家电配送相关工作/平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q16:您在配送家电时，是否需要协助客户完成开箱验机？

Q17:您平均每月因家电配送产生的车辆维护/充电/油费成本大概是？

Q18:以下哪些智能功能您认为对家电配送骑手最有帮助？

Q19:您在配送高峰期（如电商大促期间）的日均订单量约为平时的多少倍？

Q20:结合您的实际配送经验，您对家电配送的工具、流程或保障方面还有哪些其他建议？